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业管理,人事管理,岗位职责。
1-14、如何把握科学管理之前的管理发展?
历史上的管理实践始于大规模集体活动的需要,始于政治控制的需要,始于战争,始于宗教。我们从万里长
城、金字塔、著名大型水利工程等历史遗迹,可以看到当时人类组织大规模集体协作活动的实践和成就。从历史
上发达最早的几种文明中,可以看到国家管理统治的思想和智慧,孔、孟、老、庄等诸子百家的管理思想,马基
雅维里的《君主论》,古罗马帝国、古代中国的管理实践,都是这方面的证明。《孙子兵法》、克劳塞维茨的《战
争论》等著名军事、战略文献则反映了军事方面的管理实践和成就。宗教在西方国家历史上,一定时期某种程度
上超过国家、政府对个人生活的控制和影响,在管理方面有更为突出的成就。
我们对历史上人类的管理智慧和经验的了解应该说还远远不够。漫长历史岁月中人类创造出的管理成就
有待于我们去发掘和整理。从早期的管理积累和近代管理理论的突飞猛进发展来看,早期的管理实践和管理
思想为工业革命以来的管理发展奠定了坚实的基础。
这主要表现在:
(1)人类集体协作、社会化活动实践中积累起来的管理思想和管理经验为近代管理发展奠定了认识基础。
(2)商品交换、商业的发展及其带来的“交换的逻辑”成为近代资本主义制度的基础,为业管理的发展
奠定了制度背景。
(3)近代自然科学开创的以试验、分析方法为特征的方法论,为管理研究提供了方法论基础。
(4)工业革命及近代工厂制度在全球范围内的普及和飞速发展,对管理技术进步提出了迫切而现实的需要。
2-14、当代管理理论发展的特征是什么?
一是业文化热潮的兴起,二是正在发展中的信息技术对管理的影响。
3-34、管理学要把握个体的那些基本特征?
管理学要研究人的需;求结构、支配人的行为的力量、人的理性能力的限度等。个体有生物性、动物性
的一面,同时也有社会性的一面。既有先天的需要、欲望、冲动,又有后天的理性、判断和社会性制约。从
基本的方面来说人是独立的个体,但作为社会性的存在人不可避免地要受到社会性制约。
进一步明确,可以说管理学研究人的行为和学习,研究行为背后的需求和心理力量,人的理性能力
给出判断和假设,研究社会性的交往和学习过程。行为、需求、理性能力和学习过程构成管理学中个体层次
的基本环节
4-34、什么是心里能量?
心里能量是促使人意识到自己的需求和主体性,驱使人采取适当行为的心里能量。
5-34、什么是管理?如何把握管理的概念?
a
业管理,人事管理,岗位职责。
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
管理概念建立在组织理论基础之上。管理概念的基本点包括:
1
()管理是组织的特殊器官
2
()管理的实质是协调
3
()管理协调是有意识的协调
4
()管理是维持集体协作延续发展的行为
作为一种连续不断的,包括目标战略决策、调整、转化、实现过程的行为,管理是维持集体协作延续发
展的行为,是一种维持组织生存发展的行为。可见,管理是组织当中的一种职能。它产生与集体协作活动的需要,
产生于组织活动的需要,随着集体化组织活动的发展和进步而发展和成熟起来。离开集体化的组织活动,管理没
有生存基础
6-47、试论业发展所必须作出的两种决策在环境管理中的重要性。
为了实现业发展的目的,可供业选择的决策答题上有两方面,其中一方面是业战略,即与竞争对手争
夺市场占有率和覆盖率,加强或巩固行业地位,提升竞争优势方面的决策。
除了要作出竞争和多元化经营等方面的业战略决策,业经营发展必须作出选择的还有业制度方面的问
题,如是否可以探讨合资、购并、股份化、上市融资等形式,扩大资金来源,争取娘好的政策环境,转换内部经
营机制,以期从人员和资金两项基本经营要素方面保证业发展所需。
业战略、业制度两方面的决策是业发展必须解决的问题,是业环境管理、适应环境的基本手段。
7-71、业战略可以分为哪个层次?每个层次的具体内容和追求的目标是什么?
在大中型业中,业战略可划分为三个重要层次:
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