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招投标培训方案

目录

TOC\o1-3\h\u第一章工程培训方案 1

1.1.根底培训 1

1.2.应用系统培训 1

1.3.运行维护培训 1

1.4.培训原那么 2

1.5.培训方式方法 3

1.6.培训的意义 5

1.7.培训方案 5

1.7.1.培训者 5

1.7.2.培训对象 5

1.7.3.培训时间 5

1.7.4.培训地点 6

1.7.5.培训流程 6

1.8.培训内容 6

1.8.1.培训课时与节次安排 6

1.8.2.根底培训 8

1.8.3.应用系统培训 8

1.8.4.运行维护培训 8

1.9.培训质量评估 8

1.10.培训教材 9

1.11.培训管理 9

1.11.1.培训环境协助搭建 9

1.11.2.培训组织及培训成员 10

1.11.3.培训教材编制 10

1.11.4.培训效果 10

1.11.5.对培训教师严格管理 10

1.11.6.其他培训承诺 10

1.11.7.培训纪律要求 10

1.11.8.考核与结业 11

1.11.9.奖励与处分 11

1.12.培训实施 11

1.12.1.培训准备阶段 11

1.12.2.培训实施阶段 12

1.12.3.培训评估阶段 12

1.13.培训资料准备 12

1.13.1.培训学员确认 12

1.13.2.培训环境准备 13

1.13.3.培训课程的执行 13

1.13.4.培训文档 13

1.14.培训过程质量控制 13

1.14.1.针对培训的质量管理 13

1.14.2.质量管理方法 14

1.14.3.面向ISO9001标准的培训流程 15

1.14.4.培训质量考核 17

工程培训方案

我公司根据工程实施的进度及时安排培训。派出具有相应专业资格和实际工作、教育经验的讲师和相应的辅导人员进行培训，主要培训讲师有二年的相关经验，培训所使用的语言是中文，并建立相关培训机制。

培训的主要内容侧重于对该系统的使用及系统的根本维护、常见问题及解决方法等问题，并提供实践性的操作，旨在使受训者熟悉系统设计的思路，掌握系统的操作和维护等。

根底培训

对涉及本工程的所有人员进行工程的总体根底性培训，包括本工程的根本概况、工程的建设目的和意义、工程总体功能介绍、工程实施应用范围、工程运行期考前须知。

应用系统培训

对涉及本工程的用户进行分类、分次进行培训，使得使用者可以熟练地操作应用系统。

运行维护培训

组织各应用系统建设相关维护人员熟悉系统软件环境，进行系统管理、数据管理、应用管理的培训。

为确保系统在建成后能良好的运行，我公司制定专门了符合此次工程的培训方案，按不同层次有针对性进行培训工作，保证用户能独立的使用、管理、维护和配置系统。选派具有一定资质和实践经验的、参与软件开发过程、且受过专门训练的高级专业技术人员负责系统各局部的技术培训工作。同时，提供先进、合理、可操作性强的培训方案，整体方案能够充分表达出培训的深度和广度，明确了具体的培训方案，合理制定培训方案，充分表达培训能力，并保障了培训的整体效果。

为了保证客户对整个工程的理解及标准技术，确保系统在建成后能良好的运行，提高其使用效率和平安性，对用户的相关人员进行相关技术培训，使他们能掌握产品的配置、故障诊断、产品管理、到达能独立进行独立的使用和日常的管理，以保障系统的正常使用，使管理员能够更快的进入环境，真正帮助管理员对系统进行有效管理，提高管理质量。因此，为用户培训出一支有较高水平的技术队伍，来保证整个产品的有效运行，也是十分重要的。

针对此次工程我公司会对产品提供现场操作使用培训，其主要的培训包括：根底培训、应用系统培训、运行维护培训。根底培训内容涉及产品的根本原理、根底技术等；应用系统培训内容涉及产品的安装、调试、操作使用等；运行维护培训内容涉及产品的维护、故障排除、性能优化等。我公司会在本章中提供详细的培训方案。

为了使本工程所涉及的产品管理员和维护人员能全面地了解整个产品，增强维护和使用产品的技能，我们除了向用户提供整个产品的技术说明、操作说明和相关文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。

工作管理人员能够独立完成产品的配置和管理，以满足本工程工作的相关要求；通过培训，使产品维护人员和产品使用人员熟悉各自的具体使用操作，独立完成相应岗位的技术工作。

工作管理人员能熟练的完成相关的配置、故障诊断、维护管理工作，并能