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质量保证体系和措施

工程质量是工程施工的关键，作为通过ISO9000质量管理体系认

证的大型施工企业，我公司根据本工程的实际情况，特制定以下质量

目标，采用先进的、合理的、成熟的施工技术和工艺，严格执行质量

保证措施，以确保该工程质量达到高标准。

第一节、质量目标

1.1、质量目标：本工程总体质量目标为：合格。

工作质量：满足合同中规定的各项要求，以严格的管理、优秀的

工作质量创造出业主满意的工程质量。

本工程在竣工交付业主使用时，质量达到下述目标：

（1）、工程合同履约率100%；

（2）、工程鉴定面100%；

（3）、工程竣工一次交验合格率100%。

（4）、分部及分项工程优良品率100%。

（5）、工序质量检验评定平均合格率100%。

（6）、各工序隐蔽工程检查验收一次合格率100%。

（7）、顾客满意度80%以上。

1.2、建立质量保证体系

（1）、建立项目经理部质量保证体系，实行项目经理负责制，项

目经理对工程质量负全面责任。

由项目总工程师直接管理技术质量工作，技术部具体负责工序质

量控制。

每个分项工程和主要工序，总工程师向工程部和技术部提出技术

和质量要求，工程部负责对作业班组进行技术交底，技术部制订详细

质量保证单，并上报总工一份备查，以备核查。

（2）、质控人员由经验丰富的专业质控人员持证上岗，发现违规

操作和质量隐患，立即指出和监督改正。

（3）、将ISO9000质量保证体系的过程控制运用到每个工序，做

好过程检验和施工试验，认真填写监控记录和试验过程报告，做好资

料整理存档工作。

（4）、严格执行国家施工规范和质量规划中线，以及工程建设监

理规程，认真贯彻施工组织设计和技术措施，对新技术的使用要理解

原理、掌握方法、精心操作、及时检查，确保设计要求，接受市质检

部门、工程监理和设计人员的检查监督。

（5）、质量保证体系：质量保证体系图。

第二节、质量保证措施

2.1、实行工程项目经理负责制项目经理部全面质量管理领导小

组成员分工职责：

（1）、项目经理：协调组内成员关系，决定重大质量问题处理方

案，对本标段工程质量负总体责任。

（2）、项目副经理：负责全经理部施工生产的具体实施，在施工

中组织施工人员切实履行质量职责，协调质量与进度的关系。

（3）、项目总工程师：在项目经理的领导下，具体主持本工程质

量管理保证体系的建立，进行质量管理职能分配，落实质量责任制，

对工程质量管理和工程质量负全面技术责任。

负责制定、审批不合格品的处置、纠正和预防措施，并监督执行。

组织对本工程的关键技术难题进行科研攻关，进行新工艺、新技

术的研究和实施，不断提高工程质量。

制定施工方案，制定重大质量问题的处理措施，制定工程创优规

划。

与业主、设计、监理、监测单位保持密切的联系，保证业主、设

计、监理、监测单位的要求与指令，在施工中贯彻落实。

组织有关人员对材料、设备的定货、供货质量进行监督、验收、

认可，严把质量关。

负责全经理部的全面质量管理教育的宣传发动，总体组织对有关

质量管理的各种规章制度的学习，提高管理人员及工人的技术素质，

确保质量方针和质量目标的实现。

（4）、工程部：负责施工过程中的质量管理工作，根据工程进度

计划，合理组织施工，确保施工质量。

（5）、技质部：组织经理部所属质量工程师具体实施日常质量自

检工作，协助监理工程师作好质量管理工作，制定并监督质量计划。

协助总工程师作好技术工作，制定主要工程的施工方案，收集整

理好日常质量记录。

（6）、材料部：负责提供施工所需材料的采购工作及其质量证明，

并协助技质部对进场材料进行检验、试验。

严禁采购不合格材料。

对进场材料进行管理，保证进场材料的质量。

并负责机械设备的调转、购买、租赁、维修、养护工作，确保机

械设备正常运转。

认真组织贯彻执行本公司ISO9002质量标准，坚持全面质量管理，

教育职工树立质量第一的思想，强化质量意识。

严格执行规程、规范，严格技术交底、三检