TTT企业内训师的三板斧.pptxVIP

2024-02-01TTT企业内训师的三板斧

目录培训前期准备培训技巧与方法培训内容设计培训效果评估与反馈内训师自我提升与发展

01培训前期准备

与企业相关部门沟通，了解员工的具体需求和企业的战略目标。分析员工当前技能水平与理想状态之间的差距，确定培训目标。将培训目标与课程内容紧密结合，确保培训效果符合企业期望。明确培训目标与需求

根据培训目标和需求，制定具体的培训课程安排。确定培训时间、地点、方式等要素，确保培训顺利进行。预留足够的时间进行课程准备和试讲，以保证课程质量。制定详细培训计划

根据课程内容，搜集相关案例、视频等素材，丰富教学内容。确保培训场地、设备等硬件资源符合培训需求。准备所需的培训教材、课件和教学辅助工具。筹备培训资源与材料

预约与通知参训人员与相关部门协调，确定参训人员名单和时间安排。提前发出培训通知，告知参训人员培训时间、地点和注意事项。跟进参训人员的反馈和需求，及时调整培训计划。

02培训技巧与方法

确保信息准确无误地传递给学员，避免使用模糊或含糊不清的语言。清晰明确地表达倾听与理解非语言沟通积极倾听学员的意见和反馈，理解他们的需求和困惑，以便更好地调整教学内容和方法。运用肢体语言、面部表情和语气等非语言手段，增强沟通效果和感染力。030201高效沟通技巧

通过提问引导学员思考，激发他们的学习兴趣和参与度，鼓励开放式的讨论和交流。提问与讨论组织学员进行小组合作，促进彼此之间的交流和协作，共同解决问题和完成任务。小组合作通过角色扮演和模拟情境，让学员身临其境地体验和学习，增强记忆和理解。角色扮演与模拟互动式教学方法

选择与培训内容紧密相关的案例，引导学员进行分析和讨论，加深对知识点的理解和应用。精选案例针对培训内容，提供具体的实践操作指导和演示，确保学员能够掌握实际操作技能。实践操作指导鼓励学员分享自己的经验和教训，引导他们进行反思和总结，促进知识的内化和升华。经验分享与反思案例分析与实践操作

积极反馈与鼓励及时给予学员积极的反馈和鼓励，增强他们的自信心和学习兴趣。目标设定与奖励设定明确的学习目标，对达成目标的学员给予适当的奖励和认可，激发他们的学习动力。引导自我探索引导学员进行自我探索和思考，培养他们的自主学习能力和问题解决能力。激励与引导策略

03培训内容设计

03制定学习计划根据学员实际情况，制定个性化的学习计划，明确学习目标和时间安排。01梳理岗位知识体系针对特定岗位，系统梳理相关知识和技能点，形成完整的知识体系框架。02整合优质资源搜集和整理行业内优质的学习资源、案例、工具等，为内训提供丰富素材。知识体系梳理与整合

剖析重点难点针对岗位知识和技能中的重点和难点进行深入剖析，帮助学员理解和掌握。拓展相关知识在剖析重点难点的同时，适当拓展相关知识，帮助学员建立更广泛的知识体系。提供解决方案针对学员在重点难点上遇到的问题，提供实用的解决方案和技巧。重点难点剖析与拓展

结合岗位实际，传授实用的操作技能和经验，提高学员的实际操作能力。传授实用技能通过案例分析，让学员了解如何在实际工作中运用所学技能解决问题。案例分析组织实战演练，让学员在实际操作中掌握技能，提高熟练度。实战演练实用技能传授与演练

介绍前沿技术介绍行业内前沿技术和新兴工具，拓展学员的视野和知识面。探讨未来趋势组织学员探讨行业未来发展趋势和可能的变化，提高学员的应变能力和创新能力。分享行业动态及时向学员分享行业最新动态和趋势，帮助学员了解行业发展方向。行业动态及前沿技术分享

04培训效果评估与反馈

123明确培训效果评估的目标，包括知识掌握、技能提升、态度转变等方面，并确定评估的具体对象和范围。确定评估目的和范围根据评估目的和范围，选择合适的评估工具和方法，如问卷调查、考试、实际操作评估等。设计评估工具和方法规划评估的具体步骤和时间节点，确保评估过程的有序进行。制定评估流程和时间表制定评估标准与流程

在培训结束后，通过问卷调查、小组讨论等方式，及时收集参训人员对培训内容、方式、效果等方面的意见和建议。及时反馈对收集到的意见和建议进行整理和分析，找出培训中存在的问题和不足，以及改进的方向和重点。整理分析针对参训人员提出的合理建议，及时采纳并调整培训计划和内容，以满足参训人员的需求和期望。采纳合理建议收集参训人员意见与建议

持续改进根据总结的经验教训和参训人员的反馈意见，对培训计划、内容、方式等进行持续改进和优化，提高培训效果和满意度。推广成功经验将成功的培训经验和做法进行推广和应用，促进企业内部知识共享和经验传承。总结经验教训在每次培训结束后，对培训过程中的成功经验和失败教训进行总结，分析原因并找出解决办法。总结经验教训并持续改进

通过数据、图表等方式，将培训成果进行量化和可视化展示，包括参训人员数量、培训满意度、知识技能提升情况等。汇