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公交自查自纠报告及整改措施

近年来，随着公交车数量的增加，公交运营中出现的问题也愈

加明显。为了保障公交运营安全、提高服务质量，各地公交管理

部门进行了多次自查自纠。在自查的过程中，各个公交企业发现

了不少问题，并制定了相应的整改措施，对运营质量进行了全面

提升。

一、公交自查自纠报告

1、发现问题

2019年2月份，某城市的公交管理部门开展了为期一个月的自

检自查活动。经过实地调查和排查，公交管理部门发现了不少问

题：部分公交车行驶时超速，部分司机使用手机、吃零食等行为

严重影响安全，部分车辆驾驶室摆放物品超标，车内乘客安全也

不能得到保障。

2、整改措施

公交管理部门要求公交企业制定整改计划并立即整改，其中包

括：

（1）加强对司机的培训，增强安全意识，严禁在行驶中使用

手机、吃东西等行为。

（2）加强车辆日常维护，发现问题及时修复，保障车辆安全。

（3）规定驾驶室内的物品不能超过规定极限，避免影响驾驶。

车内乘客的安全需要得到更好的保障。

二、公交自查自纠的意义

1、提高公交运营效率

自查自纠是公交企业加强内部管理的一种重要形式，对于提高

公交运营效率有着重要意义。通过自查自纠，能够迅速发现公交

企业运营中存在的问题，及时进行整改，保障公交运营效率，提

高公交企业客运质量，实现从根本上提高公交企业的运营效益。

2、保障公众出行安全

公交安全是公众生命财产的重要保障，公交自查自纠活动的开

展，能够促进公交企业健康发展，推动公交安全工作不断向纵深

推进。最终目标是推进公众出行安全，保障公共安全。

3、树立良好形象

公交企业是城市的窗口，公交企业的形象也是城市形象的一部

分。公交企业通过自查自纠活动，整改存在的问题，推进服务优

化，不仅为广大公众提供更加优质便捷的出行服务，也能够在社

会中树立良好形象。

三、公交自查自纠需要注意的问题

1、严格按照要求落实整改方案

要求公交企业制定整改方案，并且在规定时间内落实，确保整

改方案得到彻底的执行。并且，公交管理部门要对公交企业的整

改情况进行监管，确保整改措施得到有效的落实。

2、多方广泛征求意见

在公交自查自纠过程中，公交管理部门和公交企业要进行多方

广泛征求意见，特别是广大乘客的反馈意见，这样可以形成广泛

的共识，从而更好的促进公交企业内部管理的优化、公共交通服

务的优化。

四、结语

公交自查自纠是公交企业加强内部管理、推进公共交通服务优

化的重要形式。公交企业要严格执行整改方案，确保问题得到彻

底的解决，并且要多方广泛征求意见，形成广泛共识，最终推进

公共交通服务的不断优化，促进公众出行安全，树立公交企业良

好形象。