慈善机构的志愿者招募与培训管理.pptxVIP

慈善机构的志愿者招募与培训管理汇报人：PPT可修改2024-01-23

志愿者招募策略志愿者培训体系建设志愿者管理规范制定志愿者活动组织与实施志愿者资源整合与利用志愿者招募与培训管理挑战及应对目录

01志愿者招募策略

社交媒体校园合作社区活动合作伙伴招募渠道选择利用Facebook、Twitter、Instagram等社交媒体平台发布招募信息，吸引更多年轻人关注。参加社区举办的各类活动，如公益讲座、志愿者交流会等，现场宣传并招募志愿者。与大学、高中等教育机构合作，通过校园社团、学生会等组织进行志愿者招募。与其他慈善机构、企业、政府部门等建立合作关系，共享志愿者资源。

发布志愿者招募信息时，应包含机构介绍、志愿服务内容、时间地点、报名方式等详细信息。详细信息吸引力更新频率强调志愿服务的意义和价值，以及志愿者可以获得的成长和收获，提高信息的吸引力。定期更新招募信息，保持信息的时效性和有效性。030201招募信息发布

志愿者筛选与面试根据报名表信息，初步筛选符合要求的志愿者候选人。对筛选出的候选人进行面试，了解其个人品质、服务意愿、相关技能和经验等。对面试合格的志愿者进行背景调查，确保其无不良记录，符合志愿服务要求。通知面试和背景调查均合格的志愿者确认录用，并告知后续培训和服务安排。报名表筛选面试安排背景调查确认录用

02志愿者培训体系建设

培训需求分析分析志愿者的背景和技能了解志愿者的年龄、教育、工作经验等背景信息，评估其现有的技能和能力。确定培训目标根据志愿者的背景和技能，结合慈善机构的需求，制定明确的培训目标，如提高志愿者的沟通能力、团队协作能力等。调研志愿者需求通过问卷调查、访谈等方式，了解志愿者对培训的需求和期望，以便制定更符合志愿者需求的培训课程。

根据培训目标，设计涵盖知识、技能和态度三个层面的课程体系，确保课程的全面性和系统性。设计课程体系针对不同类型的课程内容和志愿者特点，选择合适的教学方法，如讲座、案例分析、角色扮演等。选择教学方法明确每门课程的主题、内容、教学目标和课时安排，确保课程的连贯性和高效性。制定课程计划培训课程设置

明确选拔标准01制定培训师资的选拔标准，包括教育背景、工作经验、教学能力等，确保选拔出优秀的培训师资。建立师资库02通过招聘、合作等方式，建立涵盖各领域的优秀师资库，为培训课程提供充足的师资力量。培训师资培养03针对新入选的培训师资，开展教学技能、课程设计等方面的培训，提高其教学水平和课程设计能力。同时，鼓励培训师资之间交流经验、互相学习，共同提升培训质量。培训师资选拔与培养

03志愿者管理规范制定

010204志愿服务行为规范遵守国家法律法规和慈善机构的规章制度，不得从事违法、违规活动。尊重受助者的尊严和隐私，不得泄露受助者个人信息和机密。履行志愿服务承诺，按时参加志愿服务活动，不得无故缺席或迟到早退。遵守志愿服务现场的秩序和安排，不得干扰正常的志愿服务活动。03

志愿者每次参加志愿服务活动前，需在慈善机构进行签到并记录服务时长。慈善机构需建立志愿服务时长统计制度，定期公布志愿服务时长排行榜。志愿服务时长将作为志愿者评价、激励和表彰的重要依据。志愿服务时长记录与统计

慈善机构需建立志愿服务评价制度，对志愿者的服务态度、服务质量、服务效果等方面进行评价。根据评价结果，慈善机构可采取适当的激励措施，如颁发荣誉证书、提供培训机会、推荐参加更高级别的志愿服务活动等。对于表现优秀的志愿者，慈善机构可积极向相关部门和社会推荐，为其提供更多的发展机会和资源。志愿服务评价与激励机制

04志愿者活动组织与实施

确定活动目标制定活动计划招募志愿者培训志愿者活动策划与筹确志愿者活动的具体目标，如筹款、宣传、服务等，确保活动方向清晰。根据目标制定详细的活动计划，包括时间、地点、参与人员、物资准备等。通过线上线下渠道发布招募信息，吸引更多人参与志愿者活动。对招募到的志愿者进行必要的培训，包括慈善理念、服务技能、安全知识等。

根据活动主题和目标，进行现场布置，营造温馨、积极的氛围。现场布置根据志愿者的特长和意愿，将其分组并分配具体任务，确保活动顺利进行。志愿者分组随时掌握活动进展情况，协调解决现场出现的问题，确保活动安全、有序进行。现场协调制定应急预案，遇到突发情况时迅速采取措施，保障参与者的安全。紧急应对活动现场管理与协调

在活动结束后进行总结，回顾活动的成果和不足，为下次活动提供改进建议。活动总结反馈收集经验分享激励措施通过问卷调查、面对面交流等方式收集参与者和志愿者的反馈意见，了解他们的满意度和需求。将活动中好的经验和做法进行分享，促进团队之间的交流和学习。对表现优秀的志愿者进行表彰和奖励，激发他们继续参与慈善活动的热情。活动总结与反馈收集

05志愿者资源整合与利用

根据志愿者的特