人力资源管理中的个性化管理.pdfVIP

人力资源管理中的人性化管理

word...完美整理精品文档

党的十七大提出了用科学发展观统领整个社会的发展，科学发展观坚

持以人为本的科学发展理念。而企业作为市场经济的主体，完善其自身的

科学化发展，符合时代发展的要求，关系到企业的前途命运。管理理论在

经过三个发展阶段之后发展第四阶段—人性化管理。人性化管理就是人是

最重要的资源，最宝贵的财富，坚持人与企业的相互发展。全面掌握人本

管理的要素，准确把握其内涵和精髓，建立和推行以人为本的管理体系，

提升企业管理水平，是现代化企业发展成功的关键。

在综合了发达国家的发展过程和我国的发展现状之后，国家提出了以

人为本的科学发展观。企业作为社会的重要组织，以人为本的发展理念也

自然而然的提上日程。因此有必要对人兴化管理的各要素进行较为系统地

分析、归纳，提炼其内涵和精髓，把人性化的管理方式制度化，保证人和

企业的和谐发展，从而更好地推进企业管理的人性化科学化。

一、人性化管理的历史渊源

人本思想在我国自古有之。我国人本主义理念源远流长，最早可追溯至

战国时期诸子百家之思想中。然而西方，却形成于19世纪末20世纪初的

“古典管理理论”蕴含着人本管理思想的萌芽。但是真正意义上的人本管

理理论，则是随着管理科学的产生发展而逐步发展起来的。20世纪60年

代，人本管理被正式提出，并且于80年代受到东西方企业的普遍重视。

企业是由人设立、因人发展、为人服务的社会组织，人是企业发展的灵

魂和动力，人本管理理论的核心就是人是第一资源,要重视人在生产经营过

程中所发挥的巨大作用。因此，人应该放在企业的管理因素中的应首要位

置。

堪称中国企业管理上的领路人的海尔集团，在日常的企业管理中采取的

专业资料供学习分享下载

word...完美整理精品文档

是以人为本的“OEC管理”(OverallEveryControlandClear)。海尔集

团的首席执行官张瑞敏称，作为软科学的企业管理，首先就是对人的管理。

现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，目的也是为了人。

从西方人力资源管理的发展趋势来看，西方管理理论中人性理论的发展

大致可分为古典管理理论、行为科学和管理科学三个阶段，而作为管理理

论发展的第四个阶段——人本管理，则是人类社会跨入21世纪后新的管理

理论发展趋势。

随着科技的不断发展,新技术和现代管理方法的大量应用，可能导致人

在经济活动中的作用下降。但竞争的现实使人们认识到，任何时候都不能

忽略人的因素。管理思想发展的第四阶段，对人的认识有了升华，提出了

人是最重要的资源、最宝贵的财富，提出了个性需求和精神健康的理论，

提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列

新思想，并在实践中积极推行以人为中心的管理，积累了丰富的经验。可

以说，以人为中心的管理是第四阶段管理的重要特征之一。

总之，管理理论的第四阶段，是第二、三阶段管理理论的延伸与升华，

可以归纳为两大趋势或两大特征：一是由行为科学升华的人本管理；二是

在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度。

二、人性化管理的内涵和精髓

所谓人性化管理,她的基本涵义就是对人的特质的再培养、激发和

利用，充分发挥人的积极作用，剔除人的消极作用，就是应用人性哲学思

想教育员工学会怎样做人、怎样做一个积极的人。无论是哪个岗位的员工

专业资料供学习分享下载

word...完美整理精品文档

我们首先认可他的工作对公司的贡献，让他感到来自兄弟姐妹对他的关心、

鼓励与支持，这样员工就会为公司的发展尽心尽力尽责。

纵观企业管理的发展历程,可分为传统管理和人性化管理.传统管理重

在管物,重视制度的建设和完善,用周密的制度约束,确保企业管理目标的

实现;而现代企业人性化管理重在管人,注重人的素质、人的协调、人的激

励和人的自控，重在调动员工的内在积极性.两者的区别在于后者不单单是

把人视为企业的一种成本，而是把人视为企业中最宝贵的，可以增值的资

源。

随着知识经济时代的到来，传统管理赖以存在的社会政治、经济、技术、

法律文化等环境均发生了巨大的变化，其局限性逐步显露，越来越不适应

现代企业发展的需要，由此企业的人性化管理便应运而生。人性化管理的