社区卫生服务中心医疗质量实施方案范文(三篇).pdfVIP

社区卫生服务中心医疗质量实施方案范文

为进一步推动医疗卫生工作重心下移，促进医疗卫生事业改革发

展各项任务的落实，提高医疗卫生机构运营管理绩效，保障医疗卫生

服务质量，提高群众对公共医疗卫生服务的获得感，制定本方案。

一、总体要求

(一)突出权责清晰。推动医疗卫生领域的“放、管、服”，强化

政府责任的落实，强化市卫生行政部门的统筹协调职能，强化区卫生

行政部门的属地管理责任，强化公立医院管理机构在医疗卫生服务质

量管理中的管理责任。

(二)突出条块结合。改革医疗服务、公共卫生服务、社区健康服

务整体管理与质量控制评价制度，实施项目评价与机构运营(运行)绩

效评价相结合，强化医疗卫生机构的平____务功能，强化医疗卫生服

务项目牵头单位的____协调责任。

(三)突出精简高效。实施综合评价，减少重复评价、多头管理，

提高评价效能，减少基层迎检工作量。按照精简高效的原则设定，精

简指标体系，强化量化考核，减少主观判断。

(四)突出结果应用。重点评价重点工作和突出问题的整改情况；

突出数据支撑，充分利用人口健康大数据，提高统计信息工作信息化

水平。注重利用监测数据加强过程管理，定期通报工作进展和绩效评

价排名，促进医疗卫生机构持续改进工作质量。

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二、评价项目

(一)专项工作综合评价。

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1.医疗卫生改革发展绩效评价。____年____月底前，制定各区卫

生强区建设绩效评价指标，以及每年的医改工作要点，报市医改领导

小组审定后实施。每年对各区完成卫生强市建设指标体系和医改工作

要点的情况进行督导一次，并通报各区进展情况。(医改办，公共卫生

处)

2.公共卫生服务项目绩效评价。____年____月底前，梳理全市财

政补助支持的公共卫生服务项目，根据国家和____省公共卫生服务指

南，制定《____市公共卫生服务规程》，并明确每一项目的服务内

容、量化考核标准。升级社区健康服务管理系统，实现对公共卫生服

务项目的实施情况的动态管理和量化考核。推动“市民健康卡”、

____、指纹等服务对象身份识别系统在社区健康服务系统中的应用，

实现每一项服务得到服务对象确认。各区卫生行政部门每年对辖区基

本公共卫生服务项目的实施情况进行综合评价，报市卫生行政部门复

核，评价结果与公共卫生服务补助挂钩。(公共卫生处，基卫基药处、

家庭妇幼处)

3.医疗质量控制与评价。____年____月底前，建立新的医疗质量

认证制度，并从____年起，启动试点。强化结果考核，减少对基础质

量和服务过程考核。强化公立医院主管部门、公立医院在基础质量和

流程质量管理中的责任。由市、区行政部门按照“谁审批、谁监管，

谁主管、谁监管”的责任划分，委托第三方－2－

机构对全市各级各类医疗机构实施质量评价，指导医疗机构制定

质量手册、各专业的操作说明书，形成质量持续改善机制。评价结果

向社会公布，作为基本医疗服务补助的质量系数，以及对医疗机构实

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施年度校验的依据。质量认证制度稳定实施后，不再实施医疗质量整

体管理与质量评价制度。(医改办，医政处)

(二)医疗卫生机构运营管理绩效评价。

1.公立医院运营管理绩效评价。根据市卫生计生委、财政委、人

力资源保障局、市场质量监管委、医管中心联合印发的《____市公立

医院运营管理绩效评价指导意见》(深卫计发〔____〕____号)，由各

公立医院主管部门牵头制定各级各类公立医院的运营管理绩效评价方

案，并____开展评价。评价每年一次，结果按规定程序审定后，与公

立医院的基本医疗服务补助、医保支付及领导班子薪酬、任免、奖惩

等挂钩。(市医管中心，各区卫生计生局，各新区公共事业局)

2.社康中心运营管理绩效评价。从____年开始，不再实施社康中

心整体管理与质量评价制度。____年____月底前，制定《____市社区

健康服务中心运营管理绩效评价指导意见》。各区卫生行政部门据此

制定辖区社康中心的年度考核评价方案，并____开展评价。评价结果

作为各社康中心举办主体对社康中心管理团队进行考核奖惩的主要依

据。(基卫基药处)

3.公共卫生机构运营管理绩效评价。从____年开始，不再实施公

共卫生服务整体管理与质量评价制度。