2023年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一.pdf

2023年四级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一

1.【理论知识单选题】在调研准备阶段，调（江南博哥）研人员通过对企业的

相关信息进行初步分析和()，确定调研的主题内容和范围。

A.相关信息来源

B.非正式调研

C.原始资料调研

D.现场调查

正确答案：B

参考解析：在调研准备阶段，调研人员通过对企业的相关信息进行初步分析和

非正式调研，确定调研的主题内容和范围。

2.【理论知识单选题】()是人力资源战略规划和生产经营总目标的实现，

以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

A.组织规划

B.人员规划

C.费用计划

D.制度规划

正确答案：D

参考解析：企业人力资源管理制度规划是人力资源战略规划和生产经营总目标

的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证。

3.【理论知识单选题】()对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务

技巧水平和工作能力有很高的要求，因此要对调研人员进行慎重的选择、科学

的培训和有效的管理。

A.实地调查

B.设计调查问卷

C.选择抽样方法

D.相关信息的来源

正确答案：A

参考解析：实地调查又称现场调查，是指到现场去调查，以获取第一手资料。

这一环节对调查人员的思想政治水平、工作责任心、业务技巧水平和工作能力

有很高的要求，因此要对调研人员进行慎重的选择、科学的培训和有效的管

理。

4.【理论知识单选题】用摄像机固定观察某个柜台顾客购买某种商品的全过

程，这样能从一个侧面了解顾客在购买某种商品时的心理状态和行为动机。属

于()。

A.行为记录法

B.直接观察法

C.观察法

D.调查法

正确答案：A

参考解析：行为记录法是指调查者借助特定的仪器、设备和工具，记录被调查

者的行为和反应，采集相关信息的方法。

5.【理论知识单选题】把信息分为特殊情报、战略信息和战术信息，分别提供

给企业高层决策者、企业中层管理者和一线员工。体现了撰写调研报告必须

()。

A.对企业人力资源规划信息进行分类

B.说明对资料进行分析统计的方法

C.说明被调查对象的基本情况

D.明确说明调研资料的来源

正确答案：A

参考解析：必须对企业人力资源规划信息进行分类。企业不同人员对信息的种

类、性质和形式的需求各不相同，因此必须根据管理决策的需求，对企业人力

资源规划信息进行分类，形成各类报表与文件。例如，把信息分为特殊情报、

战略信息和战术信息，分别提供给企业高层决策者、企业中层管理者和一线员

工。

6.【理论知识单选题】企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意

见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录属于正式

调研阶段相关信息来源的()。

A.原始资料

B.二手资料

C.次级资料

D.调查资料

正确答案：A

参考解析：原始资料。原始资料又称第一手资料或初级资料，是指调研人员自

己采集的资料，如企业的业务状况记录、销售记录成本记录、用户意见簿记

录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。

7.【理论知识单选题】下列关于人力资源规划的概念的描述，错误的是()。

A.广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称

B.人力资源规划中的长期规划是指1年~5年

C.人力资源规划中的短期计划是指一年及以内的计划

D.狭义的人力资源规划是指为了实现企业总体发展战略和生产经营的总目标

正确答案：B

参考解析：从规划的期限上看，人力资源规划可分为长期规划（五年以上的计

划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期计划。

8.【理论知识单选题】下列各项不属于观察法缺点的是()。

A.调查者往往只能观察到被调查者的表面行为，难以把握其心理变化

B.为取得理想的结果，需要长时间观察

C.有时被调查者会觉察，引起误解

D.被调查者易受他人影响

正确答案：D

参考解析：观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为采集相关

信息的方法。这种方法的缺点是：①调查者往往只能观察到被调查者的表面行

为，难以把握其心理变化，了解其思想，因此需要较长时间的观察才能得到理

想的结果；②时间延