以结果为导向的执行力ppt(内容详细)37页.pptxVIP

LOGORESULTS-ORIENTEDEXECUTION以结果为导向的执行力执行力是指个体或组织在实施计划，完成任务或达成目标时所展现的能力。时间：XX年XX月XX日汇报人：XXXLOGORESULTS-ORIENTEDEXECUTION执行力与结果目录01企业和客户及员工的关系02CONTENTS如何做一个持续提供的执行者03LOGORESULTS-ORIENTEDEXECUTION第一部分执行力与结果执行力指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力与结果管理不在于“知”，而在于“行”。?——现代管理学之父彼得.德鲁克在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力！——?比尔.盖茨在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力！——?比尔.盖茨每天前进1%!——质量管理理论创始人戴明执行力与结果管理制度任何完美的管理制度都是以市场为导向的，仅仅停留在完美的管理体系、层级严密的控制为基础的管理制度，脱离了市场，脱离了顾客，其业绩结果就已经预示了。执行力与结果什么是执行力执行是把目标变成结果的行动!执行力是把目标变成结果的能力!结果是什么结果是一种商品，是用来交换的，可以满足客户需求的一种价值。执行力与结果这些都不是结果拼命≠结果苦劳≠结果加班≠结果……主要结论一：态度不等于结果！执行力与结果买火车票五一节，X公司要派10个人去青岛参加一个展会。铁路客运非常紧张，旅游旺地更是如此。车票预售的第一天，一大早老板就派小刘去火车站买票。过了很久，小刘满头大汗的回来说：“售票处人太多了，挤了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括硬座、硬卧、软卧都卖完了，没办法，票没买到，我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。……1、老板为什么会批评小刘？2、如果你是小刘，你怎么做？执行力与结果小张是怎么做的？小张回来说：票确实卖完了，但我想了其他五种方法请老板决策:1、买高价票每张要多花100元，现有15张；2、如果找关系我有一个朋友在火车站派出所，可将10人送上车，但晚上没地休息；3、中途转火车北京到济南有X趟，济南去青岛有X趟，出发时间和到达时间分别是……4、坐飞机XX日有X班飞机，时间和费用分别是……5、坐汽车豪华大巴每天有X次，时间和费用分别是……执行力与结果态度不等于结果01态度与结果是两个独立的系统!02我们需要的是结果，再辛苦，再努力都不等于结果，态度不等于结果。03十年寒窗无人问，一举成名天下知。执行力与结果职责是对工作范围和边界的抽象概括；没有结果意识，职责就是一纸空文！不只是对职责负责，还要对职责背后的结果负责！主要结论二：职责不等于结果！执行力与结果完成任务是对程序、过程负责；收获结果是对价值、目的负责；完成任务不等于拿到结果！主要结论三：任务不等于结果！执行力与结果为什么有的秘书来辞职，老板挥挥手就让他走！有的秘书却能让老板放心把一个企业都交给他！任务有三事：1、完成差事：领导要办的都办了2、例行公事:该走的程序都走了3、应付了事：差不多就行了执行力与结果普通的秘书1段2段3段4段发通知用电子邮件发出通知,并准备会议用品,然后等待开会时间。抓落实发通知之后，再打一通电话给参会的人确认，确保每个人被及时通知到。重检查发通知，落实到人后，第二天在会前３０分钟提醒与会者参会，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。勤准备发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。执行力与结果优秀的秘书5段细准备发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发去过去与这议题相关的资料，供他们参考（领导通常都是很健忘的呀，否则就不会对经常对过去一些决定了的事，或者记不清的事争吵）执行力与结果领导型秘书6段7段8段9段做记录发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份）发纪录会后整理好会议记录（录音）给总经理，然后请示经理是否发给参加会议的人员，或者其他人员。定责任将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报经理。做流程把上述过程做成标准化的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何能人的会议服务体系