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课程编号：
课程名称：
零售银行发展趋势专题
课程类别：
专业类
建议学时：
4
适用对象：
高级产品经理
班级规模：
课程类型：
可选课程
建议课程开发方式：
FORMCHECKBOX自主开发FORMCHECKBOX合作开发FORMCHECKBOX外部开发
建议教学方法：
FORMCHECKBOX课堂教学FORMCHECKBOX专题讲座FORMCHECKBOX外派考察
FORMCHECKBOX自学考试FORMCHECKBOX个别指导FORMCHECKBOX网上培训
建议师资类型：
FORMCHECKBOX内部培训师FORMCHECKBOX外聘讲师FORMCHECKBOX外部行业专家
FORMCHECKBOX派出培训
考核评估方法：
FORMCHECKBOX课后测试FORMCHECKBOX课后作业FORMCHECKBOX主管反馈
课程目标：
了解国际上零售银行业发展的动态特征
熟悉目前我国的零售银行商业模式
结合国内外情况，掌握未来我国零售银行业发展趋势
课程要点：
第一节：国际零售银行业发展的动态性特征
满意的客户成为行业最稀缺的资源
价值创造由“后台”向“前台”转移
信息技术成为零售银行实施增长战略的根本
第二节：零售银行的商业模式
零售银行商业模式的一般型谱
可行的零售银行商业模式
第三节：我国商业银行将向专业化和集中化模式重新定位和结构再造
支持发展“全能零售银行
培养银行业的“产品生产者”和“分销者”
加快发展零售银行的“管理者”模式
零售银行发展趋势专题课程大纲
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