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中层管理者的重要性

中层管理者的重要性

换句话说，莫里克表示，“人们常常忽视甚至不屑于关注中层管

理人员，事实上他们有着非常重要的作用。”在公司里，他们的位置

不可替代。长久以来人们认为，公司彼此之间运营状况之所以不同，

主要是由不同的公司因素导致，例如商业战略、管理体系、人力资源

实践等等，而不是因为雇佣人员的不同导致。莫里克的观点改变了这

种思维模式。

莫里克认为，在一些重视创新的领域，例如计算机游戏产业、软

件产业、咨询行业、生物技术部门和市场营销部门，个人技能与特点

尤其重要。莫里克日前撰写了一篇题为“人员和流程：循规者和创新

者以及个人与企业绩效”（PeopleandProcess:Suitsand

Innovators:IndividualsandFirmPerformance）的研究报告。在上

述知识密集型产业，中层管理人员的能力至关重要，和从事创新和开

发的员工相比，他们对公司运营有着更大的影响。在研究报告里，他

把这些中层管理者称之为“循规者”。

他认为，这些“循规者”在项目管理中发挥了关键性的作用，因

而拥有很大的影响力。他们的任务