校园保安服务方案.docx

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校园保安服务方案

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TOC\o1-3\h\u27329第一章项目背景及需求分析 14

8376第一节项目背景 12

26494一、保安服务行业定义与分类 12

19735二、我国保安行业的历史发展 14

21178三、我国保安行业的基本特征 15

12792四、校园保安行业市场分析 17

18813五、校园保安行业现状及要求 20

4641第二节项目需求分析 24

15821一、项目概况 24

20595二、服务要求 24

9265第二章项目整体服务设想及策划 29

24541第一节项目管理服务理念 29

14931一、服务理念 29

11247二、管理定位 30

6101三、管理目标 31

1769四、保障措施 34

648五、服务计划 36

20870六、服务措施 38

2475七、管理方法 46

29133第二节项目管理服务承诺 50

18401一、纪律承诺及措施 56

6570二、回访承诺及措施 58

27122三、培训承诺及措施 58

8996四、临时加班承诺及措施 59

18592五、合同履约承诺及措施 59

14183六、安全督察承诺及措施 60

5651七、服务期限的响应 62

24317第三节保安服务思路与策略 62

25509一、管理理念 63

19688二、管理策划 63

11035三、管理模式 63

896四、管理机制设想 64

7815第四节服务思想及目标 66

10557一、服务思想 66

23661二、服务目标 66

21717第五节服务内容及要求 69

20963一、服务内容 69

4955二、服务流程 71

8889三、服务要求 72

16449四、服务标准 78

28660第六节监督管理机制 81

18020一、目标机制 81

22312二、激励机制 82

23186三、监督机制 82

6500四、自我约束机制 83

809五、回访机制 83

3801六、应急机制 84

7614七、保障机制 84

29794八、创新机制 84

23278第七节项目工作重难点分析 85

19089一、安全防范及秩序维护工作 85

10695二、车辆管理工作 86

31221三、狠抓团队建设工作 87

5997四、狠抓培训工作并及时跟踪检查落实情况 88

20142五、抓好服务质量工作 89

3297六、做好投诉跟进工作 89

11664第三章项目组织机构及人员配备 90

25629第一节项目管理机构 91

14173一、公司内部运作组织架构 91

22231二、项目组织架构 93

29414三、项目人员配备情况 96

7347第二节项目人员管理 98

7437一、人员管理模式 99

31659二、人员选聘管理 100

30207三、人员淘汰机制 102

25833四、人员奖罚机制 105

23844五、人员关系协调 106

22924六、人员考核办法 108

28031七、人员保障措施 115

23280八、人员管理制度 118

30125九、岗位纠查制度 125

8056十、量化管理及标准运作 126

2688第四章项目物资配备方案 127

19680第一节物资配备明细表 127

1348第二节保安人员的工具装配 130

32703第三节物资管理规定 132

32455第五章项目管理规章制度 142

27124第一节安保人员管理制度 143

5264第二节突发安全事件报告制度 145

8579第三节培训及例会制度 146

8385第四节校产安全保卫制度 149

2930第五节现金、票证、贵重设备安全管理制度 150

16911第六节外来人员(来客)登记制度 150

27229第七节保安队安全保证制度 151

15477第八节校园质量管理控制制度 156

5851第九节人员稳定保障制度 160

16527第十节临时工流动率控制制度 163

22513第十一节队伍建设保障制度 165

22209第十二节项目监管制度 169

17437第十三节

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