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品牌定制案例

服务内容

品牌全案服务

服务明细：

市场调研+品牌战略规划+品牌策划定位+产品规划策略

核心策略点：

渠道化＋定制产品，全屋全品定制家

楔子

单品牌企业：企业=品牌，品牌战略=企业战略

多品牌企业：针对单一品牌做品牌战略

战略就是格局+破局。

欧赛斯品牌战略思考逻辑

竞争洞察：行业洞察、消费者洞察、竞品洞察、企业自身禀赋

等。

企业总体战略：是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方

向作出的长期性和总体性战略决定主要的业务范围、发展方

向、追求的目标结果。

竞争战略：不对称战略、成本领先战略、聚焦战略（选择适合

苔花的战略）

商业模式：用过设计企业与利益相关者的交易结构，实现价值

提升，成本节约、增长加速三个方向。

品牌定位：基于企业战略对品牌的一系列顶层设计。

品牌360度领导力：超级符号、超级色彩、语言钉、视觉锤

产品战略：一个核心价值+产品线核心驱动+单品购买理由

运营配称：围绕品牌定位的差异化方向，对运营活动进行系

统调整，以配称品牌战略的工作，包括产品、价格、渠道、推

广及组织结构等。

一、品牌战略洞察

1.行业研究洞察

洞察一：产品化、整装化以及渠道化是定制企业发展的三种主

要方向

01产品化：通过产品差异化和品牌化运作，做成行业内某个

细分品类的冠军，具有品牌优势、成本优势，甚至有技术优

势，从而成为消费者选择此类产品的必然之选。

02整装化：走向拎包入住，向上介入硬装服务，向下游的

成品家具与软装进行延伸的整装化服务。

03渠道化：为了应对更激烈的竞争，定制企业争相希望增加

规模势能，不断扩充品类，品类扩张的结果就是定制企业变成

渠道品牌，成为带有核心产品生产系统的零售企业，形成重服

务的“中国式宜家”。

洞察二：终端的销售入口开始分散，原有的零售模式被弱化

01.原来主流的定制家居企业的销量贡献大部分来源于终端

的零售模式，但随着精装房、互联网的出现，销售入口多元化

与分散化，传统终端零售模式已经开始受到严重的挑战。这对

于以传统零售起家的企业与经销商来说是最大的考验。

02.就零售本身来说，也进入了一个全新的时代，传统零售

模式开始进化成为新终端新零售的模式。

03.大定制时代在终端入口前置导致的最直接变化就是4个前

置：设计前置、导购前置、体验前置、服务前置。

2.消费者洞察

洞察一：消费者内心渴求一站式家居定制解决方案

01.消费者越来越“懒”，消费者更加追求效率，甚至连挑都

懒得挑，所以商家要帮消费者缩小范围。

02.对于消费者来说，家装是一件比较麻烦的事情，一些不同

材质的产品摆在眼前，又不懂产品的作用和用途，近百种商品

就能让人眼花缭乱。因而一站式家居服务是很多人所追求的目

标。

03.一站式家居服务是对消费者时间和精力的又一次解放，

是中国大家居产业发展的必然趋势。

洞察二：随着消费升级及消费主体的改变，消费者对于家居有

了更高的要求，追求省心省力的同时还注重品质、颜值、品位

01.80、90后对于消费品已不满足于功能够用，更加追求品

质。

02.在追求消费品高质量的同时，更开始追求设计，追求美

观，追求个性，追求品位。

03.网络的传播也使得消费主体更容易获取好的设计咨询，

以前可能都很难看到各种好的设计、好的产品，现在通过网络

就不一样了，各种好的东西都能轻而易举的看到，从而更加激

发个人的品位要求。

04.女性有天然的家庭主妇基因，对于居家会有更高的追

求，更不会简简单单满足于功能，更会追求家居的品质和品

位。

05.作为低频、客单价高的消费品，具有家装需求的年轻一代

消费者需要的并不是完全的标准化套餐或个性化方案，他们真

正想得到的是舒适且个性化的家居生活环境，让生活方式得到

满足。

3.竞品洞察

洞察一：定制家居龙头企业通过资本化，借助资本市场加速渠

道布局、整合产业链、延伸品类

01.加强渠道布局一直是家居产业惯性，因为服务属性过重，

门店除了提升品牌认知度外也有了服务落地的要求。头部的几

家定制企业的渠道基本已覆盖中国主要城市，也有部分企业覆

盖到了县、乡、镇。

02.家居企业品类扩张也被喻为“大家居战略”。“大家居战

略”一直以来都是家居企业获得业绩整体增长最直接的方式。

03.与扩品类类似，大部分家居企业新品类都会以新的品牌形

式上市。新增品牌大致分为两个方向：一是在原有品类基础上

拓展品类新品牌；另一方面则是在原有定制家居品牌基