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- 2024-03-17 发布于云南
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龙门货栈发货管理规则
1、适用范围
1.1入驻龙门货栈(以下简称货栈)的卖家
1.2需经配送完成交付的商品(含服务券、消费卡等),特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件乐器等)、环球商品(海外购)、预售等另行约定发货时间的商品除外。
2、发货包装管理
2.1发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),卖家可以增加货栈店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他商城的店铺信息、(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息。
3、发货及揽收时效
3.1发货:交易达成(指收到龙门货栈的订单信息起)后24小时内卖家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至货栈QQ群(以卖家上传QQ群的时间为准;QQ群号:202938266);特殊商品卖家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或与买家有特殊约定的,适用其承诺或约定;
3.2揽收:快递信息上传QQ群后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准);
3.3货栈发起的促销活动中已公示发货时间的按公示时间为准,揽收时效自活动公示的发货时间后48小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统内记录的时间为准);
3.4特定节假日以货栈通知或公告的发货时间为准;
3.5卖家以
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