超市员工市场营销策略和促销方法的培训.pptx

超市员工市场营销策略和促销方法的培训汇报人：PPT可修改2024-01-23

市场营销策略基础促销方法概述商品陈列与展示技巧价格策略与价格管理线上线下融合营销策略客户关系管理与服务提升总结回顾与展望未来发展趋势contents目录

01市场营销策略基础

市场营销是一种通过创造、传播、交付和交换产品或服务，为顾客、客户、合作伙伴和整个社会带来价值的活动、过程和体系。定义市场营销的主要目标是满足消费者需求和欲望，实现组织目标，包括销售目标、市场份额目标、品牌知名度目标等。目标市场营销定义与目标

消费者行为分析消费者需求与动机了解消费者的基本需求、购买动机和心理过程，以便更好地满足他们的期望