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出租汽车驾驶员考试测试题（题库版）

1、单选?与乘客发生纠纷时（）最能取得乘客的谅解。

A、迁就大度，满足对方

B、通情达理的解释

C、委曲求全，不计是非

正确答案：B

2、单选?出租车营运应为乘客提供方（江南博哥）便（）、安全、文明的服务。

A、及时

B、高效

C、高速

正确答案：A

3、多选?出租汽车运营后的服务工作包括（）.

A、搀扶下车、提拿行李、引领上路

B、妥善处理乘客的遗留物品

C、有责任采取某种适当的方式，消除隔阂，化解矛盾

D、检查维修车辆

正确答案：A,B,C

4、单选?在未标出“一米线”的地方排队，以下哪种方法正确（）。

A、排在最前面的几个人可以并列集中在拒台前

B、排队的人与人的前后距离也应保持一米之外

C、给最前面的人留出一米的操作空间

正确答案：C

5、填空题?驾驶出租汽车高速行驶，突然发现前方道路中问停有故障车辆时，驾驶员应避免（）。

正确答案：急转方向

6、填空题?驾驶车辆通过泥泞路段时，应选择坚实的路面，（）通过。

正确答案：低速平稳

7、填空题?为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持（）小时的睡眠时间。

正确答案：7-8小时

8、单选?计价器显示（），应先用关机卡关闭计价器，再用开机卡重新开启计价器.无开机卡时回公司刷卡后重新制作开机卡。

A、“CARD”

B、“CH”

C、“FULL”

D、无任何显示

正确答案：C

9、单选?运营后的延伸服务是驾驶员增收的手段之一（）。

A、可以收入费用

B、不应收取费用

C、可以与乘客协商费用

正确答案：B

10、填空题?出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先（）。

正确答案：按下计价器暂停键，暂停计费

11、单选?遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时，出租车经营者（）市客管处的调度指挥。

A、不必服从

B、坚决抵制

C、应当服从

正确答案：C

12、填空题?出租汽车驾驶员应当按照（）向乘客收取费用。

正确答案：计价器显示金额

13、单选?Getin，please.的汉语是（）。

A、请上车

B、请下车

C、请停车

正确答案：A

14、单选?农民工乘客的心理特征是：（）.

A、羞怯、焦虑安全要求高

B、优越感，注重安全和礼遇

C、胆怯、好奇怕被歧视

正确答案：C

15、单选?遇有抢险救灾、突发事件等特殊情况时，出租车经营者（）市客管处的调度指挥。

A、不必服从

B、坚决抵制

C、应当服从

正确答案：C

16、单选?起程是乘客乘车时的（）计价里程。

A、最准

B、最低

C、最高

正确答案：B

17、单选?（）是取信于乘客、建立诚信行业的基础。

A、诚实为本、信誉第一

B、遵章守纪，合法经营

C、讲究卫生，车容整洁

正确答案：A

18、多选?出租车是一个具有（）的行业，与人民生活是息息相关。

A.社会性

B.竞争性

C.公道性

D.服务性

正确答案：A,C,D

19、单选?出租车经营应使用（）部门监制的车费发票。

A、工商

B、税务

C、物价

正确答案：B

20、填空题?出租汽车计价器显示的车费不包含（）。

正确答案：路桥通行费

21、单选?新车在走合期的使用情况直接影响道车辆的使用寿命，因此应严格按照（）进行走合维护。

A、时间

B、规定

C、运行情况

正确答案：B

22、多选?树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。

A、车容整洁，仪表端庄

B、礼待乘客，举止文明

C、明码标价，按章收费

D、诚实可信，拾金不昧

正确答案：A,B,D

23、填空题?发动机启动后机油压力表显示值迅速下降，甚至降至0，说明发动机（）。

正确答案：机油压力过低

24、单选?驾驶员着装需要注意的是：（）.

A、要与体形、季节相谐调

B、要与时尚相谐调

C、要与自然相谐调

正确答案：A

25、多选?在运营前，驾驶员应做好（）等工作。

A、检查车况

B、自检仪容服饰

C、认真清洁车辆

D、带足发票和零钱

正确答案：A,B,C,D

26、单选?放倒空车牌，计时器处于（）状态。

A.营运

B.停运

C.等候

正确答案：A

27、单选?当客人在禁停路段扬手“打的”时，正确的处理方法是（）.

A、趁警察不注意时停车载客；

B、示意乘客此处不能停车；

C、向便道缓行，乘机载客。

正确答案：B

28、多选?出租汽车优质服务对行车的要求是：（）.

A、安全第一

B、满足乘客需求

C、文明驾驶

D、快速行车

正确答案：A,C

29、填空题?对造成道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且（）不得重新取得机动车驾驶证

正确答案：终生

30、单选?在雨中行车，要注意低洼路段和水，正确估计积水深度，确有把握，才能用（）缓行通过。

A、高速档

B、中速档

C、低速档

正确答案：C

31、单选?营运服务规范规定，在车内要按规定放置（）。

A.营运资格证件