9028《市场营销》2020年春季西南大学网络教育作业参考答案.docxVIP

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20201

单项选择题

1、客户关系管理的实施基础是（）

.

.

信息收集

.

关系建立

.

信息处理

.

客户数据库

2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于（）

.

.

首要群体

.

次要群体

.

厌恶群体

.

向往群体

3、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，属于包装的（）

.

.

再使用包装策略

.

配套包装策略

.

类似包装策略

.

附赠品包装策略

.维持企业生存.

.

维持企业生存

.

产品质量最优化

. 市场占有率最大化

. 当期利润最大化

5、适用于大现金牛类业务的战略是（）

.

.

放弃

.

保持

.

收割

.

发展

6、相对于苹果手机6，6S的推出属于（）

.

.

新品牌产品

.

换代产品

.

改进产品

.

全新产品

7、对企业的现有产品和新市场应采取的策略是（）

.

.

市场渗透

.

产品开发

.

市场开发

.

同心多样化

.F.引入期.衰退期.成熟期

.

F.引入期

.

衰退期

.

成熟期

.

成长期

9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化，该策略属于（）

.

.

后向一体化

.

水平一体化

.

前向一体化

.

同心多样化

10、人们想得到某种具有满足品的愿望叫做（）

.

.

C.需要

.

需求

.

欲望

.

满足

11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售的主要因素是（）

.

.

消费者