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一站式全景运维监控系统
解决方案
传统运维VS现状需求1AIOPS是业内公认趋势2建设思路及目标3解决方案及产品支撑能力4
管理孤岛VS集中统管大部分系统是分阶段、渐进式建设的。随着企业发展，不断建设系统支持新的业务。系统建设多是业务部门主导。业务部门提出需求，IT部门组织采购和实施，上线后，系统“归属”提出需求的业务部门。IT部门负责维护IT基础设施、网络运维，各业务部门负责各自业务系统运维。各系统均有自身独立的权限认证管理系统，解决一个问题往往要登录多个系统，经过多个部门的权限认证体系，周期长，效率低。为提高业务协作能力与业务整体保障水平，亟需构建集中管理框架，在业务管理层面统一物化的管理体系和机制。XX1系统服务器数据库web网络XXX部门XX2系统服务器数据库web网络XXX部门XX3系统服务器数据库web网络XXX部门核心网络核心网络核心网络管理孤岛集中统管VSXXX部门XXX部门XXX部门XX1系统XX2系统XX3系统集中统管平台
数据孤岛VS数据融合为更好的掌控业务运行保障的全局态势，亟需构建大数据融合框架，将各类数据进行有效融合加工后统一存储、检索。基于单个项目建设发展形成的数据使用方式其特点为“烟囱式”，也就是垂直的体系结构，每一个IT系统都有自己的存储和IT设备，以及独立的管理工具和数据库，不同的系统不能共享资源，不能交付和访问，形成了数据孤岛。数据孤岛数据融合物理性数据孤岛：应用运维、系统运维、数据库运维等数据相互独立存储，独立维护，彼此间相互孤立。逻辑性数据孤岛：不同部门站在自己角度定义数据，使得相同数据被赋予不同含义，加大了跨部门数据合作的沟通成本。应用运维系统运维数据库运维…VS
运控范围扩大VS人力成本控制随着信息技术的不断发展，各种信息资源也呈爆炸性增长，包括硬件设备、各种软件和数据，造成运控成本和系统复杂性的直线上升。与此同时，由于应用需求的不断变化，各种资源往往又不能满足用户当前的需求，使企业不得不增加信息化投入，以及由此带来的一系列运行和维护成本不仅在运维深度上急剧加大，而且在运维广度上也同样急剧加大为更好的降低不断扩大的运控范围对人力成本的需求，实现运控任务的纵向贯通与横向协作，亟需构建跨业务区域和物理区域的统一运控平台。数据中心集中管理异地多个机房远程维护无人值守机房紧急故障处理VS运控范围人力成本
人员流动VS经验积累在传统IT运维中，运维人员技能高低直接决定了企业运维的执行效果，在日常运维中过多的依赖运维人员经验、技术来保障企业系统的正常运行和及时排障。企业在运维中，不但要投入大量人员参与企业系统运维，还需要较长时间沉淀运维人员对业务的了解。所以人员的流动，会在相当程度上影响企业系统运维连续性。为更有效降低业务运维对人力资源的业务要求，亟需构建能固化业务运维经验，并能由机器不断的记录、学习、优化业务运维经验的运维框架体系。人员流动经验积累VS
传统运维VS现状需求1AIOPS是业内公认趋势2建设思路及目标3解决方案及产品支撑能力4
AIOPS简介AIOPS即人工智能化运维，目前在国内外领先的互联网企业开始被逐渐应用，也是近年来国内外被普遍看好并逐步实施的新技术。其核心目的是基于种类齐全的各类静态、动态运维数据，包含但不限于资产类数据、配置管理类数据，系统或应用程序日志类数据、基础设施监控类数据、中间件监控类数据，业务监控类数据、网络流量监控数据等，逐渐通过有监督机器学习、无监督的机器学习的方式，发现、解决常规运维所难以发现或是难以解决的问题，提高运维体系的预警预判能力，保障业务整体稳定性，降低运维的整体成本。
行业AIOPS建立路径与周期根据Gartner提出的规划建议，从开始部署这样的平台到实现智能运维，需要12个步骤，共需要5年左右的时间。AIOPS即人工智能化运维，目前在国内外领先的互联网企业开始被逐渐应用，也是近年来国内外被普遍看好并逐步实施的新技术。其行业发展路径和周期分为以下几个阶段。Level5智能级多项指标关联分析后进行预测机器不断学习+经验积累Level0工具具备多种IT运维工具，能够实时监控及日常运维管理Level1归档级所有运维数据已实现归档及持久存放无法全局搜索Level2运维级通过一个平台实现所有运维数据全局搜索无法关联分析Level3分析级通过关联所有运维数据从而分析解释原因无法事前预防Level4预防级根据历史所有运维数据实现故障预防无法关联多项指标进行预防传统ITOM运维大数据分析ITOA智能运维AIOps
关键运维场景的AIOPS演进如下能力等级能力描述OperationalTasks(运维任务)部署变更场景故障处理场景容量管理场景服务咨询场景Execution(命令执行)Percepti
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