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信息化规划的概念
信息化规划是企业信息化建设的纲领和向导,是信息系统设计
和实施的前提和依据。信息化规划以整个企业的发展目标、发展战
略、企业各部门的目标与功能为基础,结合行业信息化方面的实践
和对信息技术发展趋势的掌握,制定企业信息化远景、目标和发展
战略,达到全面系统地指导企业信息化的进程和协调地进行信息技
术的应用的目标,充分有效地利用企业的信息资源,全面满足企业
业务发展的需要。因此,信息化咨询规划实际上是“通过引入信息技
术,分析企业业务过程,建立信息系统战略及信息技术战略,构建
企业信息化架构,从战略、业务、应用层面为企业提供信息技术应
用的咨询服务”的过程。企业信息化规划的过程是一个从企业发展目
标、企业业务过程,到信息系统框架和信息系统实施策略的逐步推
导和定义的过程,它以完成企业业务目标作为信息系统实施的最终
目标。
目前,信息化规划已经成为企业信息化的重要环节,工作范畴
也从以往的信息系统规划(InformationSystemPlanning,ISP)
发展到融合企业战略、管理规划、业务流程优化、再造等内容的“管
理+技术”的咨询规划活动,成为企业建模活动的重要组成部分。因
此,当前的企业信息化规划不仅涉及到企业规划(Business
Planning,BP)、业务建模(BusinessProcessModeling,BPM),
同时与信息系统规划紧密相关。国内外关于信息系统规划、企业规
划,特别是两者相互结合的关系研究,以及信息化规划中的一致性
问题研究已成为学术界和企业关注的热点问题[6-9]。图1.1给出了
企业信息化规划涉及的主要内容和它们之间依赖关系。
所有的规划,都应该围绕企业关键业务目标的实现展开,并为
企业目标的实现提供支持和必须的服务。进行企业战略规划(BSP)
时,首先要理解关键的企业目标,以业务为核心综合分析企业如何
达到这些目标;信息系统(IS)战略规划(ISSP)关注的则是如何
通过信息系统来支撑业务过程的运作,进而实现企业的关键业务目
标,其重点在于对信息系统远景、组成架构、各部分逻辑关系进行
规划;信息技术(IT)战略规划(ITSP)则在信息系统规划的基
础上,对支撑信息系统运行的硬件、软件、支撑环境等进行具体的
规划,它更关心信息技术层面的问题。
信息资源规划(IRP)是在以上规划的基础上,为开展具体的
信息化建设项目而进行的数据需求分析、信息标准建立、信息资源
整合工作,重点在IT规划的实施过程。在信息化规划的过程中,需
要充分重视和发挥业务流程再造(BPR)与信息系统之间相互促进
的作用,通过先进的信息系统的支持,完成业务流程的优化和合理
化,实现企业管理、组织配置与信息技术的结合,从而真正发挥出
信息技术在促进企业进步中的倍增器的作用;业务流程再造和信息
资源规划进一步促进企业信息化规划的进程,指导信息系统的设计
和实施。
信息化规划的应用现状
信息技术的迅速发展促进了企业经营管理模式变革和制造技
术的发展,促进了全球制造业的重组和分工,加剧了企业之间的竞
争,使企业从地区间的竞争扩大为全球范围内的竞争,使单个企业
之间的竞争发展为供应链和企业群体之间的竞争。同时,信息技术
又为制造业实施先进战略和提高竞争力提供了使能工具和平台,用
信息技术改造和提升传统产业,增强企业的竞争力得到了越来越多
企业的重视,用信息化带动工业化已经成为我国广大企业自觉的行
动和追求的目标。
然而,目前我国企业信息化工作中还存在很多的问题和困难,
“重实施、轻规划,重技术、轻管理”的认识误区使得企业信息化缺
乏清晰的主线,造成“有一个需求建一个系统”的直接需求式驱动的
信息化建设模式,缺乏企业信息系统的整体规划和设计,缺乏企业
战略的宏观指导;信息技术应用、信息系统开发忽视了与组织结构、
人员结构、知识结构之间的关系;开发的系统难以适应企业管理变
革及业务流程重组的需要。
实践经验和理论研究都表明,在进行企业信息化工作时首先需
要明确信息化的地位和作用,从长远的战略目标和战略能力出发,
用战略性眼光对企业内、外部的各种信息及资源进行合理规划与利
用,对企业业务流程进行梳理、分析及优化、再造的信息化规划是
企业信息化建设的成功保障。实
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