第一章-战略管理概论.ppt

战略管理主讲人：寸晓刚中山大学政治与公共事务管理学院课程简介课程性质：本课程是管理类专业学生必修的重要专业课课堂教学时数：48学时教材：戴维（美）著：《战略管理》(第10版)，经济科学出版社参考书：约翰逊（英），斯科尔斯（英）著：《战略管理案例》，人民邮电出版社任浩主编：《战略管理—现代的观点》，清华大学出版社学习目的与要求掌握战略管理的基本概念和相关理论掌握战略管理的基本环节和方法了解现代战略管理的发展趋势能用所学的知识分析实践案例课程主要内容理论部分：在第一章中介绍战略管理的基本概念等实务部分：在第二至第九章中介绍，主要包括战略制定、战略实施和战略评价，具体包括：组织愿景与任务陈述、外部分析、内部分析、战略分类、战略分析、战略实施的管理、战略实施的营销、战略评价等章节第一章战略管理的性质本章教学目的：掌握战略管理的概念及过程了解战略管理在社会发展中的作用和学习战略管理的意义学习战略管理的基本原理、手段和技术。一、什么是战略管理？本节学习要求——掌握战略管理的概念和其必要性战略管理？制定、实施和评价使组织能够达到其目标的，跨功能决策的艺术和科学。战略管理阶段战略制定战略实施战略评价二、关键术语本节学习要求——掌握战略管理的关键术语的定义关键术语竞争优势：本组织胜过竞争组织之处不断调整，以适应外部的变化有效制定、实施和评价在新环境中能使组织获利的战略战略制定者：对组织的兴衰负主要责任帮助组织收集、分析和整理信息CSO职位的出现关键术语(续)愿景“我们要成为什么样的组织？”任务“我们的业务是什么？”关键术语(续)外部机会外部威胁PEST环境因素组织不可控环境审视院外游说关键术语(续)内部优势内部弱点组织可控因素比率计算业绩衡量同期比较关键术语(续)目标：为完成组织基本任务所要得到的具体结果。长期目标SMART良好目标原则战略：实现长期目标的方法未来导向关键术语(续)年度目标：在实现长期目标的过程中必须达到的阶段性的里程碑。组织资源配置的基础政策：实现年度目标的方法指导方针、规则及实现确定目标的工作程序。日常重复发生的情况三、战略管理模型本节学习要求——理解战略管理模型，并能应用综合战略管理模型四、战略管理的益处本节学习要求——了解战略管理对于组织的益处战略管理的益处？？更主动适应环境的变化通过采用更为系统、更为逻辑和理性的战略选择方法制定更好的战略制定战略决策的过程也越来越重要对话和参与授权战略管理的益处？？（续）财务收益绩优组织既可根据充分信息进行决策，也可对短期和长期后果进行更准确的预测战略管理的益处？？（续）非财务收益提高预防发生问题的能力提高对外部威胁的认知增强对竞争者战略的了解提高工作效率减少变革阻力秩序与纪律有效管理系统的开端战略管理的益处？？（续）格林利总结：重视机会客观看管理问题加强对业务的协调和控制减低不利影响决策目标相适应更好分配资源战略管理的益处？？（续）减少纠错的资源建立内部沟通整合个人努力明确责任鼓励向前看提供跨部门合作鼓励积极面对变化加强纪律五、战略规划过程中

容易出现的错误本节学习要求——了解战略规划过程中常见的错误和问题，能够“防患于未然”容易出现的错误？利用战略规划获取决策和资源的控制权为“人员”而规划急促从制定任务到战略制定不能将战略传递给员工最高管理者的即兴决定最高管理者不积极支持战略规划容易出现的错误？（续）不能以计划作为衡量绩效的标准让“计划员”进行战略规划不让骨干参与战略规划制定不能创造支持变革的环境不重视战略规划埋头于日常问题过于正规的战略规划过程六、有效战略管理的准则本节学习要求——掌握有效战略管理的准则有效战略管理的准则伦兹过程简单化和非程序化思想的开放集中战略客观决策七、战略管理和商业道德本节学习要求——掌握战略管理与商业道德的关系商业道德与战略管理？好的道德就意味着好的经营八、经营战略与军事战略的比较相同点努力利用优势攻击竞争者弱点很少靠偶然取得成功充分估计变化的轨迹以有效应对区别经营战略---竞争军事战略---对抗现代战略管理思想的形成与发展20世纪60，70年代战略管理理论设计学派，安德鲁斯，SWOT计划学派，安索夫现代战略管理思想的形成与发展（续）20世纪80年代战略管理理论产业组织学派，竞争战略理论，波特组