提高书店员工关键问题解决能力的培训课程.pptx

提高书店员工关键问题解决能力的培训课程汇报人：PPT可修改2024-01-29

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课程介绍与目标01CATALOGUE

书店行业面临日益激烈的竞争，员工需要具备更高的问题解决能力以应对各种挑战。提高员工的关键问题解决能力，有助于提升书店的服务质量和顾客满意度。通过专业培训，员工可以更好地掌握解决问题的技巧和方法，提高工作效率和团队协作能力。课程背景与意义

010204培训目标与期望成果培养员工具备系统性、逻辑性的思