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美容院如何开好终端联谊会

再好的创意和策划如果没有有效的执行能力，也只能是事倍功半，不要奢望讲师自身的演讲能为美容院带来多少直接收益，收益的多少取决于美容院自身有多少顾客、会后的跟进是否及时、能否有效的为顾客提供物超所值的美容方案。

第一节：联谊会准备

一、联谊会目标确认：

1、提升销售额；

2、目标客户开发：新客户多少个，旧有客户如何开发增值业务；

3、提升美容院在社会上的公众形象；

4、增加老顾客与美容院及美容师的感情。

注意：美容院要根据终端客户档案卡和近3—6个月的销量，分析客户数量、客户结构、客户贡献等情况，并形成以下衡量指标：

A、20/80原则：是否20%左右的客户贡献了80%的销售额，至少不能低于4:6,即40%的客户贡献60%的销售额。它反映了目前的客户结构是否合理及如何进行调整，为会议的策划提供依据。

B、客户商圈测定：以美容院为核心，测定1.5公里、3公里、5公里范围内的客户贡献率，以便确定美容院的市场覆盖能力，从而确定会议的邀约范围。

千万不能把邀请函当作传单进行沿街派发，应力求营造邀请函的高贵身份，尽量使潜在顾客到美容院指定地点进行登记，符合标准才可领取邀请函。

①老顾客邀约新客人：

?这一环节对于有固定客户网络的美容院非常必要，邀约书上应注明票价为300—500元，每个老客户免费派发三张邀约书，这部分客人（固定客户及其朋友）要占到来客总数的60%以上。美容院可以此推算出“魅力之约”联谊会的规模。

?对于推荐新客给美容院的固定客户，享有会场的VIP位置，同时有和主讲嘉宾直接对话的机会；如果其推荐的新客成为会员卡客户，则对其实行积分（现金返利）等形式的奖励。

②争取妇联协助发放通知：

?就目前来看，妇联是一个资源、名声和需求均互补的销售平台，因此，应尽量征得妇联的认可和帮助。应该注意的是，通过妇联派发邀请函时应尽量避免随意性、行政摊派和向非目标客户派发。

③尽力在不花额外费用的情况下与当地的大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店进行联合促销；必要时可直接派美容师在其出口或周围派单。

?如果能进行联合促销，则可在购物达到定额时直接发放邀请函；如果不能够联合促销，则可其门口发放宣传单张（单张的设计

应极具诱惑力）给目标客户，促使目标客户到美容院或者妇联领取邀请函。

?联合促销是指美容院在顾客消费达到一定金额时可给予大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店的购物赠券，美容院完全可以在前厅或产品陈列室内放置高档首饰、服装及鞋的样品进行促销；同时，大型会员制商场、超市、高档首饰、服装、鞋店可把邀请函作为一种优惠赠送给常客和达到定额的客户。

④与物业管理公司联系协助派发邀请函（主要针对商圈覆盖范围内的高尚社区）

⑤必要时可在当地晚报（文娱）类报纸上发送软文3篇（联谊会召开前的最后3天）

软文（每篇800—1000字）题目分别为：

倒数第三天软文题目：“漂亮的女人让人爱一时，有魅力的女人让人爱一世”

倒数第三天软文题目：“幸福的家，美丽的梦”

倒数第一天软文题目：“蝴蝶女人，魅力之星”

⑥有条件的美容院可以通过当地电视网发布“蝴蝶女人，魅力之星”联谊会的信息。

4、邀约话述：

①宣传单页（文字）

②电话邀约话述

5、邀约教导：

①教导店主和妇联沟通

②利用妇联活动，向广大妇女朋友的一份献礼（介绍培训活动内容）

③教导美容师与老客人沟通

6、邀约时间：邀约书发放的时间不能太长，提前10-15天左右为宜。

7、邀约步骤：

①前15天，店外开始悬挂横幅：

“热烈欢迎著名心理学专家（博土、教授）XXX莅临我店”

或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店咨询授课”或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX主讲，魅力之约,,，等等

②前10天，加盟店电话通知老顾客培训举行的时间、地点及讲座的主要内容，同时每人送3张邀约书；按计划派发通知单给潜在消费者告知活动的有关事项；店内张贴海报；妇联开始发通知。

③前5天，再一次进行电话跟踪以加强目标群体对此事的印象；在电视打广告，在妇联设立赠票点；在各目标客户积聚地进行派单和邀约。

④前3天，报纸软文开始刊登，活动用设备落实到位

⑤前2天，再次派发通知单张

⑥前1天：电话通知所有在册顾客，以时间、地点及相关服务

为重占

⑦会议当天：落实邀约客人：在会前会议上确认

六、联谊会会场、人员及物料准备

1、横幅制作

2、抽奖箱

3、签到表、签到架

4、员工午餐

5、指示牌：“签到处”“奖项说明”“会议地址指示牌”

6、包月卡奖品及奖品包装

7、美容师服装安排

8、场地：租场、音响灯光。须事先说明：写出音响、灯光流程交给场地DJ（会议流程）

9、会前会议：

A人员分工 B激励目标奖金公布C检