认识礼仪-PPT课件.pptVIP

认识礼仪;人们把学习礼仪当作学会生存和安身立命之本。礼仪，作为人类历史发展过程中积淀下来的一种文化，始终约束、支配着人们的行为。;第一节礼仪的内涵

一、礼仪的涵义

“礼仪”一词若分开来讲，是有不同含义的，“礼”是指礼节和礼貌，“仪”是指仪表、仪容和仪态。这两个词合在一起，其含义并不是二者的简单相加。;基本概念—“三礼”;1、礼貌;礼貌是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是争取别人好感的一种具体表现。它是人们在日常生活中所共同遵守的，借以调整人际关系、维护社会生活正常秩序的行为规范和道德准则。

;礼貌的本质;;2、礼节;礼节与礼貌的关系;3、礼仪;;;礼仪的三大基本要素;礼貌、礼节、礼仪;二、礼仪的特征

?1、礼仪的社会性

2、礼仪的规范性、约束性

3、礼仪的民族性、

4、礼仪的互动性

;第二节??礼仪的原则和内容

一、礼仪的原则

1、遵守及自律原则

2、敬人及平等原则立场原则

3、真诚及适度原则

4、理解及宽容的原则

;二、礼仪的主要内容

1、个人形象礼仪。

2、家庭礼仪

3、日常生活礼仪

5、公务礼仪

6、商务礼仪

7、习俗礼仪

8、涉外礼仪。