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谈判技巧及演练培训对象:参加岗前培训的新人培训目的:通过培训使新人了解谈判的过程并掌握谈判的基本技巧培训时间:3课时培训讲师:陈金玲与谈判有关的几个问题谈判就是一个讨价还价,相互妥协的程.在这个过程中中介方的价值完美的体现.※谈判的前提客户有购买的欲望和能力,业主有确定的出售意向※谈判的原则※谈判前的准备工作※谈判要领谈判原则◆不能损害公司利益◆非谈不可才谈◆互利原则◆速战速决谈判前的准备工作◆了解自己◆了解产品◆了解客户◆绝对的信心了解自己自己的权限个人魅力保持最佳状态避免因技巧选择不当而造成的损失了解产品(房产)产品的优劣势避重就轻,引导客户关注产品的优势,化解客户对劣势的异议整个物业的状况及市场动态了解客户购房心理喜欢的理由确定决策人物绝对的信心对公司品牌实力团队对自己专业形象个性对