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摘要
民航业是关系国计民生的重要行业，国务院明确提出将白云机场建设成为大型国际
航空枢纽。B公司作为白云机场的管理企业，从2013年开始实施管培生培训项目，以期
培养高质量的人才队伍，应对日益激烈的市场竞争。然而，B公司管培生项目一直缺乏系
统、完整的培训效果评估工具，无法有效评估培训质量，也不利于及时优化管培生培训
方案。因此，构建一套科学有效的培训效果评估指标体系，成为B公司亟待解决的关键
问题。
本研究从该问题着手，基于Kirkpatrick柯氏四级评估模型，运用文献
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