市会展办主任述职报告.docVIP

尊敬的市领导、各位专家，大家好！

我是市会展办主任，今天非常荣幸能够向全体领导和专家汇报一下我所在部门的工作。在过去的一年中，我们积极贯彻落实市委、市政府的各项决策部署，始终以“创新发展、服务社会”为宗旨，不断加强内部管理，推动市会展事业的健康快速发展。

一、会展业运营情况

市会展业运营情况较为稳定，展会数量、面积、营业额均保持增长态势。2024年，我们成功举办各种类型展会120场，展览面积达到140万平方米，参展商家数达到3000家，现场交易额达到60亿元。其中，一、二、三产业展会交织、协同发展，品牌效应明显。汽车、电子信息、食品等传统产业保持增长势头，年度新兴产业展会和国际性展会得到积极发展。

二、市场拓展情况

为了保持市场竞争优势，我们积极探索、推进市场拓展。2024年我们成功承接了多项国内外重要展会，同时积极推进市场化运作，大力发展展览展示、商务会议、口碑旅游等新业态，不断推进会展业与旅游、教育、健康等相关产业合作。在国际市场方面，我们首创展会“去哪儿”项目，深耕东南亚、南美洲、非洲等市场，积极开展市场调研和营销、行销培训等工作，不断推出优质展会项目，取得一定的国际化运作效果。

三、自主创新情况

科技创新是市会展业的重要发展趋势。我们积极探索自主创新之路，持续加强新技术的研发和应用。在、大数据、5G等方面，我们与相关企业、高校开展战略性合作，建立了技术创新平台，不断推进会展数字化、智能化建设。在“互联网+”背景下，我们打造了会展在线官网和智慧展馆等平台，积极推进“新零售”、智慧酒店等会展周边配套体系建设。

四、服务质量情况

市会展办作为一家服务型企业，服务质量是我们的生命线。我们始终以“服务社会、改善民生”为服务理念，以提高服务满意度为最高目标，全力打造“客户至上、服务为本”的服务品牌。不断拓展服务范围和服务形式，加强资源整合、信息共享，不断提升服务质量。在服务体系方面，我们建立了全方位、全生命周期的服务保障机制，加大对展商、观众、服务商等各类客户的关注力度，不断提升服务态度和服务水平。

五、未来规划

展望未来，我们将继续围绕“创新发展、服务社会”为宗旨，积极应对市场挑战和行业变革，推进市会展业的高质量发展。具体来说，我们将进一步拓展市场空间、提升市场竞争力；不断优化管理模式、推进管理智能化；推进市会展业与旅游、体育、教育、医疗等产业交融，加快会展服务与城市品质齐头并进；加强人才培养，持续提升服务水平和创新能力，让市会展业成为城市重要引领产业和国家“双循环”政策下的坚实支撑。

以上是市会展办主任关于2024年度述职报告，谢谢大家的关注和支持！