【医院管理】-课题研究型医院品管圈概念与实操.pptVIP

*更高的质量目标质量标准或期望现状质量高低差距提升进一步提升质量问题解决型课题研究型图2：课题研究型与问题解决型品管圈概念辨析*图3：课题研究型与问题解决型品管圈概念辨析目标目标标准费用标准费用费用高低浪费减少浪费进一步降低费用问题解决型课题研究型四、课研型品管圈的操作特点*无论是课题研究型品管圈，还是问题解决型品管圈，都是以PDCA循环为基础理念开展的质量改进活动。因此，在实践操作中两者的核心理念、操作步骤和品管手法运用有诸多相似之处。但课研型品管圈具有其自身的特点，为我们所熟知的品管圈“十大步骤”在课题研究活动中需要有所取舍与改进（如图4）。**图4：课题研究型与问题解决型品管圈操作步骤对照图2.主题选定判定改善工具3.活动计划拟订4.现状把握5.目标设定6.解析与对策拟定7.对策实施与检讨3.活动计划拟订4.课题明确化与目标设定5.方案与对策拟订6.最适方策探究7.最适方策实施及检讨8.效果确认9.标准化10.检讨及改进(有效果时)问题解决型改善步骤课题研究型改善步骤(无效果时)(无效果时)1.组织品管团队*P计划D执行C确认A处置主题选定计划拟订课题明确化目标设定方策拟