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酒店客户服务满意度调查表

调查目的:

本调查旨在了解客户对酒店客户服务的满意度，以便改进服务质量，提升客户体验。

调查方法:

调查采用问卷调查的方式，共分为以下几个部分：

1.基本信息：请提供您的姓名、性别、年龄和联系方式。

2.入住体验：请回答以下问题，评价您在酒店的入住体验。

-酒店前台服务的效率和态度如何？

-酒店客房的卫生情况如何？

-酒店的设施和环境是否满足您的期望？

-酒店餐饮服务的质量如何？

3.客户关怀：请回答以下问题，评价酒店在您入住期间对客户的关怀程度。

-是否收到过酒店的问候卡或欢迎礼物？

-酒店员工是否关心您的需求和问题？

-酒店是否提供了您所需要的