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给客户写的道歉信8篇

给客户写的道歉信1

李先生：

你好！

对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉

意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后提供的

产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，

我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检

的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行

协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先

生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取

最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！

给客户写的道歉信2

尊敬的张先生：

您好，我是空调销售公司的配货专员，我叫。关于此次您在我公司购买了

一台中央空调，先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时

候，因为考虑到奥利菲斯s623型机柜中央空调的派送难度，考虑联系专业的搬

运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司，最终才联系上，耽误了送货

时间，迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送

达，您告知是三天之后您要出差，家里没人。确实我们送货到时也发生了这样

的情况，后经过跟您电话沟通。现在这台空调暂时存放我公司处。我们会替您

细心看管、妥善保管的，您放心。

此次送货不及时，确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十

分地抱歉，为了弥补我们的工作过失，我们公司派送部协商决定，给予您的空

调购买价格给予适当优惠，返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时

候联系我们，我们会第一时间把货送达，我向您保证不会再有任何工作失误存

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在了。

给客户写的道歉信3

尊敬的上海某某的会员朋友：

您好！某某集团自年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八

年来，有您与某某形影相随，一起见证着某某的成长和发展，某某深感荣幸和

感激，在此向您表示衷心的感谢！

7月26日，某某喜迎第二大有机农场——TZ农场的正式开园，届时上海

市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、

SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海

市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过

电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当

天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验某某第二大有机农场——TZ农场5000亩有机农场规

模和优质的有机种植水平，更充分地感受“绝不含农药化肥”的某某的新鲜与

健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

上海某某非常感谢您的支持！祝您和家人身体健康！

上海某某集团

给客户写的道歉信4

李先生：

你好！对本次产品存在的质量问题，我首先以我个人的名义向你致以最诚

挚的歉意，如果还有机会的话，也非常希望你再给我机会，我们一定保证以后

提供的产品绝不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题，按我本人的意见，在你们交货时间允许的情况下，

我本人是想全数退货再换货，但你还是考虑到不让我方损失太大，而采用全检

的方式特例收下这批货，我心里十分的感激，同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题，我们从全方位反思过，逐一与加工商进行

协商，最终采取如下措施和方法，以杜绝类似情况再发生！其它方面希望古先

生能再提宝贵意见，对我方存在的不足，请及时指正，我方愿全力合作，争取

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最大程度的满足客户的要求，达到双赢，也让我方提高更快。谢谢！

给客户写的道歉信5

__公司：

贵公司客户提供的关于在__产品内发现剪刀一事的信息我司非常的震惊，

发生了这种问题我司全体员工先向贵公司及消费者致以深深的歉意，在此非常

抱歉的向贵公司和消费者道一万声“对不起”，请接