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廊坊国际饭店经营诊断分析与对策的中期报告
本次经营诊断分析的中期报告主要包括以下三个部分：
一、经营诊断分析
本次经营诊断分析主要从以下几个方面进行了分析：
1.经营环境
廊坊国际饭店所处的经营环境相对较好。廊坊市是京津冀地区的重要中心城市，具有较强的经济实力和旅游资源。饭店所在的市区地段繁华，周边商圈集中，客源丰富。
2.竞争对手
廊坊市区内主要的酒店竞争对手主要有如家快捷酒店、锦江之星、7天连锁酒店等经济型酒店以及汇佳假日酒店、星河国际酒店等中高档酒店。酒店的竞争形势比较激烈，需要不断提升服务和品质来提高竞争力。
3.酒店经营状况
近几年来，饭店的经营状况整体处于下滑状态。一方面是因为酒店自身管理不善，服务品质下降，客户满意度下降，导致客户流失；另一方面是外部竞争加剧，导致客源减少，房间入住率下降。
4.经营费用
饭店的经营费用较高，包括人工成本、能源费用、物业费用等。人工成本占据了较大的比重，需要针对这一点进行合理的调控。
二、问题分析
基于以上经营诊断分析，酒店存在以下问题：
1.服务品质下降，客户满意度低，客户流失率高；
2.客源减少，房间入住率下降；
3.人工成本较高，需要进行调控；
4.能源和物业费用等成本较高，需要寻找降低成本的方法。
三、对策建议
基于以上的问题分析，我们提出以下对策建议：
1.提高服务品质，提升客户满意度，降低客户流失率。为了提高服务品质，可以进行员工培训和管理规范化，建立健全的客户投诉反馈机制，及时了解客户需求和意见，改进服务。
2.加大市场营销力度，增加客源。包括制定更加具体的市场营销方案，与企业和团体进行合作，提供一些优惠的活动等，吸引更多的客户入住。
3.调整人力资源结构，合理控制人工成本。可以对员工的薪酬进行调整，采用节能降耗的技术手段等，从而使得人工成本保持在合理水平。
4.大力推进节能减排工作，降低能源和物业费用。可以采用节能环保设备，合理利用能源资源等方法来降低能源和物业费用。
以上是本次经营诊断分析的中期报告，后续还需要进行更深入的分析和对策制定。
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