影响消费者购买行为的群体因素.pptx

影响消费者购买行为的群体因素汇报人：文小库2023-12-17

群体特征与购买行为社会阶层与购买行为参照群体与购买行为家庭因素与购买行为文化因素与购买行为群体心理因素与购买行为目录

群体特征与购买行为01

群体规模越大，购买力越强大群体通常拥有更多的成员和资源，因此购买力相对较强，更容易影响市场趋势和消费行为。群体规模与购买选择大规模的群体通常更倾向于选择品牌知名度高、口碑好的产品，以降低购买风险。群体规模与购买力

年轻人通常更关注时尚和潮流趋势，更倾向于购买符合自己个性和喜好的产品。年轻群体更注重时尚和潮流中老年人群通常更注重产品的实用性和性价比，更倾向于选择价格适中、品质可靠的产品。中老年群体更注重实用性和性价比群体年龄与购买偏好

女性群体更注重情感和体验女性通常更注重情感和体验，更倾向于选择能够给自己带来愉悦和舒适的产品。男性群体更注重功能和性能男性通常更注重产品的功能和性能，更倾向于选择能够满足自己需求和偏好的产品。群体性别与购买选择

社会阶层与购买行为02

不同社会阶层收入水平差异社会阶层通常根据收入、职业、教育等因素进行划分，不同社会阶层收入水平存在差异，进而影响其消费水平。消费水平差异随着社会阶层的上升，人们的消费水平也会相应提高，表现为更频繁的购买、更高档次的消费等。社会阶层划分与消费水平

社会阶层对购买决策类型产生影响，不同社会阶层倾向于不同类型的购买决策，如高社会阶层更可能进行品牌选择和个性化定制。社会阶层也会影响购买决策过程，高社会阶层通常更注重品质、品牌和口碑等因素，而低社会阶层更注重价格和实用性。社会阶层对购买决策的影响购买决策过程购买决策类型

不同社会阶层对品牌选择有不同的偏好，高社会阶层更倾向于选择高端、知名品牌，而低社会阶层则更注重性价比和实用性。品牌选择偏好社会阶层对品牌选择动机也有影响，高社会阶层更注重品质、品味和身份认同，而低社会阶层更注重价格和实用性。品牌选择动机社会阶层与品牌选择

参照群体与购买行为03

所属群体消费者希望加入的群体，如明星、名人等。渴望群体厌恶群体幻想群费者崇拜的群体，如电影明星、体育明星等。消费者所属的群体，如家庭、朋友、同事等。消费者希望避免的群体，如罪犯、吸毒者等。参照群体的类型与影响方式

信息影响参照群体为消费者提供有关产品、品牌和购买渠道的信息和建议。规范影响参照群体对消费者的购买决策产生规范性压力，促使消费者遵循群体的期望和行为。认同影响参照群体对消费者的购买决策产生认同性影响，使消费者倾向于选择与群体相似的产品或品牌。参照群体对购买决策的影响030201

参照群体对品牌认同的影响表现在以下几个方面增强品牌认同：当消费者认为自己的品牌选择与参照群体的选择一致时，会增强对该品牌的认同感。塑造品牌形象：参照群体对品牌的评价和态度会影响消费者对该品牌的认知和形象，从而影响消费者的购买决策。削弱品牌认同：当消费者认为自己的品牌选择与参照群体的选择不一致时，可能会削弱对该品牌的认同感。品牌认同是消费者对品牌的一种情感联系和认知，它基于消费者对品牌的感知、记忆和评价。参照群体与品牌认同

家庭因素与购买行为04

家庭结构类型不同的家庭结构类型（如核心家庭、主干家庭、联合家庭等）对购买决策产生影响。家庭角色分配家庭成员在购买决策中的角色分配，如夫妻双方、父母与子女等。家庭决策模式家庭成员在购买决策中的沟通方式、决策风格和权力分配。家庭结构与购买决策

价值观家庭成员的价值观对消费观念产生影响，如对金钱的态度、对品质的追求等。消费观念家庭成员的消费观念决定着家庭的消费水平和消费习惯。消费教育家庭对孩子的消费教育也会影响其成年后的消费行为。家庭价值观与消费观念

个人的家庭背景对其购买行为产生影响，如成长环境、家庭经济状况等。家庭背景家庭成员的购买行为和习惯对个人产生影响，如父母的消费习惯、兄弟姐妹的消费观念等。家庭影响个人在家庭中的独立性和依赖性也会影响其购买行为，如是否依赖父母进行购买决策等。独立性与依赖性家庭对个人购买行为的影响

文化因素与购买行为05

个人主义与集体主义个人主义文化强调个人权利、自由和自我实现，而集体主义文化则强调家庭、社区和团队的重要性。这些文化价值观会影响消费者的购买决策和消费观念。权力距离权力距离反映了一个社会中不同阶层之间的权力分配情况。高权力距离文化中，人们更倾向于购买能彰显社会地位和权力的产品，而在低权力距离文化中，人们更注重实用性和性价比。不确定性规避不确定性规避是指一个社会对不确定性和模糊情境的容忍程度。高不确定性规避文化中，人们更倾向于购买大品牌、知名品牌的产品，以获得安全感；而在低不确定性规避文化中，人们更注重产品的创新性和独特性。文化价值观与消费观念

文化对品牌选择的影响不同地域的文化传统和价值观会影响消费者对品牌