房地产顾客满意度调查表.docxVIP

□建筑外观□小区环境

□建筑外观

□小区环境

□其它

改进的建

议

工

满意程度

□10

□9

□8

□7

□6 □

程

分值

5

□4

□3

□2

□1

质

不满意的

□土建裂缝

□土建渗漏水

□土建装饰

量

具体位置

工程

□电器工程

□给排水工程

烦请您百忙之中抽出宝贵的几分钟，就以下项目给出您认为适当的评价（在您认可的□内画 ，并提出您的建议和意见）。您填写的资料会绝对保密，仅用于我们统计分析和改进工作。非常感谢您对我们工作的支持和帮助。

规满意程度□10□9□8□7□6□

规满意程度

□10

□9

□8

□7

□6

□

划

分值

5

□4

□3

□2

□1

设不满意的

□空间布局

□水电位置

□橱柜地柜

计具体位置

□空调安放

□门窗

□电梯

□单元梯间

□家私电器摆位

□阳台栏杆

□部品（厨柜、洁具等）

□其它（公建、

煤气等）

改进的建

议

维

修

满意程度

分值

□10

5

□4

□9

□3

□8

□2

□7

□6 □

□1

工

维修及时

□每次都及时

□有时迟到

□每次都迟到

作 性

维修质量

□好

□一般

□差

维修服务

□好

□一般

□差

态度

不满意的

原因及改

进建议

销

满意程度

□10

□9

□8

□7

□6

□

售

分值

5

□4

□3

□2

□1

服务

不满意的原因

□人员素质

□亲和力

□服务态度

□诚信

□专业水准

□沟通方