物流与供应链管理第八章 供应链的协调.pdfVIP

物流与供应链管理第八章

供应链的协调

顾客服务战略

供应链协调

·供应链失调及牛供应链集成

鞭效应

·供应链协调的障碍

因素和管理杠杆

·目标不一致问题的

协调

网络设计信息技术运输管理库存管理辅助活动

现代物流丛书《物流与供应链管理》2

内容提要

l8.1供应链失调及其牛鞭效应

l8.2供应链协调的障碍因素和管理杠杆

l8.3目标不一致问题的协调

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8.1供应链失调及其牛鞭效应

l8.1.1供应链失调及其分析

l8.1.2牛鞭效应及其分析

l8.1.3供应链失调对经营业绩的影响

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8.1.1供应链失调及其分析

l供应链的失调主要是由于供应链不同节点企业的目标不一

致造成的，同时也受到供应链的不确定性因素的影响。

•目标不一致•供应链失调•不确定性

•图8-1

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不确定性因素

l现代大型生产和物流系统日趋复杂，由此产生了复杂的供

应链结构和复杂的产品物流形态。

l在这复杂的供应链系统和生产流通过程中，存在着各种形

式的不确定性。

l不确定性可以像瘟疫一样在整个供应链和生产网络中传播。

l供应链上的不确定性拥有多种来源，它们决定了供应链库

存投资大小和服务质量优劣。

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不确定性的多种来源

l第一，供应商供货的不确定。

l第二，生产过程的不确定。

l第三，客户需求的不确定性。

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8.1.2牛鞭效应及其分析

l供应链失调的结果就会导致牛鞭

效应（BullwhipEffect，或称长鞭

效应），即“供应链需求波动放大

效应”（DemandAmplification）。

l牛鞭效应的量化表述为，向供应

商订单量的需求波动（方差），要

大于向最终消费产销售量的波动（

方差），并且这种波动沿着供应链

向上游不断扩大。

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宝洁公司的尿布供应链上的牛鞭效应

零售商对顾客的销量零售商对批发商的订单

批发商对制造商的订单制造商对供应商的订单

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