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- 2024-03-24 发布于广东
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酒店管理:宴会部的组织与工作职责;目录;第一节宴会部的功能与经营特点;一、宴会部的功能;二、宴会部的经营特点;三、宴会经营在饭店中的作用;第二节宴会部组织机构的设置;一、宴会部组织机构设置原理;二、宴会部组织机构设置;宴会组织机构大致由四个层次组成:
① 部门最高管理层:即宴会部管理。
② 现场管理层:包括宴会部业务经理、宴会厅经理、总厨师长等。
③ 作业组织层:包括预订主管、宴会厅领班、厨房领班等。
④ 作业层:包括宴会部秘书、宴会部预订员、宴会厅服务员、厨师、厨工等。
其中①、②管理层的职能是对宴会部的计划、促销、督导、核算、成本控制等进行管理,③、④作业层的职能是对宴会部的采购、验收、存储、领发、生产、销售等环节直接操作。;三、宴会部组织机构规模;第三节宴会部组织人员的配备;一、宴会部人员配备的方法;二、宴会部基层管理者的确定;三、宴会部组织结构中的人数配备;第四节宴会部工作职责;此课件下载可自行编辑修改,此课件供参考!
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