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袋鼠云行业指标体系白皮书（2024）
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袋鼠云行业指标体系白皮书（2024）
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一、指标体系概述
在当今社会快速发展的大数据和云计算时代，信息技术革命正以前所未有的
力度驱动思维模式、管理范式乃至商业模式的根本变革。企业内部数据资产经历着从量变到质变的过程，数据类型和规模的爆炸性增长对传统统计工作提出了新的挑战。传统的统计手段在精准度、效率等方面日益显露出局限性，难以满足复杂多变的业务环境需求。得益于计算引擎技术的进步、数据建模方法的创新以及血缘分析等先进工具的应用，企业在统计内容的深度与广度、统一处理方式和技术标准，统计服务的质量和时效性上实现了跨越式的提升。在这种背景下，高效精确且实时的数据统计已逐步替代陈旧的工作模式，成为现代企业管理层准确把握业务动态、进行科学决策的核心支撑。
指标体系作为联结业务逻辑与数据实体的关键桥梁，是构建高质量数据统计
的基础单元，并在量化业务绩效和效果评估中扮演着核心角色。构建完善的指标管理体系一方面旨在推动数据统计架构的规范化与标准化，确保数据源头的一致性和计算口径的统一性，从而为搭建可靠的数据分析框架及落地全面的数据管理策略打下坚实基础；另一方面，通过设计灵活而具有代表性的指标体系，企业能够赋予业务人员强大的自主分析能力，使他们能在实际工作中自如运用数据洞察业务表现，有效支持战略规划与战术执行，最大限度地挖掘数据潜在的价值，为企业可持续发展和高质量运营提供有力保障。
（一）指标体系的基本含义
指标体系分为两个部分，一个是指标，一个是指标和指标间的关联关系，称
之为体系。
在讨论指标体系之前，我们需要了解什么是指标。业务发展过程中，企业内
外部都会产生很多的业务数据，对这些数据进行采集、计算、落库、分析后，形成的统计结果称为指标。指标是业务被拆解、量化后形成的数量特征，包括定性
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袋鼠云行业指标体系白皮书（2024）
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图2指标体系组成要素
我们以销售指标体系为例来看下指标体系和指标之间的关系。在销售指标体
系中，用销售金额来衡量销售活动的直接效果，用销售订单数来衡量销售活动规模，在此基础上产生订单单价=销售金额/销售订单数，用于衡量产品价值。基于销售金额拆分，销售金额=销售回款金额+销售在途金额。而在分析销售表现时，则可以从不同维度来剖析这些指标，如按时间序列分析销售趋势，按地区分布揭示销售热点，按商品类别研究产品销售结构等，从而基于这些数据驱动的洞察作出更为精准的决策优化和战略迭代，推动业务稳健增长。
图1指标组成要素
指标体系则是围绕某一业务主题，基于一定的逻辑关系和层次结构，将相互
独立又彼此关联的指标连接起来组成的有机整体。指标体系是对业务过程的全面完整的刻画，同时也涉及对指标的分类分级和标准化管理，以此来综合判断影响业务发展的市场、企业管理等因素的具体情况，基于数据的变化做决策优化、战略迭代等，进而实现业务的稳健增长。
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和定量两部分内容，定性部分通常在指标中指维度，用来描述指标的观察视角，
定量部分指度量，用来描述指标的数值结果。基于指标结果，企业可以衡量和监控自身运行状态、业务成果、战略实施效果等。
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图3销售指标体系样例
（二）企业指标
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