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案例分析——丑陋的玩具
案例介绍
案例介绍
美国艾士隆公司董事长布希耐让自己的公
司研制一套丑陋玩具”，并迅速推向市场。结
丑陋玩具风靡美国
丑陋玩具风靡美国
果一泡打响，“丑陋玩具”给艾士隆公司带来
了巨大收益。
这些丑陋玩具的售价虽然超过正
常玩具，却一直畅销不衰，而且在美国掀起
一场行销“丑陋玩具”的热潮。
案例分析
案例分析
很明显从案例中可以体现出两种消费心
求新
理行为，分别是消费者购买动机的
欲望以及消费的逆反心理。
有关购买动机
有关购买动机
——求新欲望
——求新欲望
动机是指引起和维持个体活动并使之朝一
动机
追求新奇的购买动机指消
定目标和方向进行的内在心理活动，是引起行
为发生、造成行为结果的原因。
费者以追求商品、服务的时尚、
新颖、奇特为主导倾向的购买动机。
动机=++
需要诱因满足个体需要的对象
逆反心理
逆反心理
消费者的逆反心理有很多表现形式，
所谓逆反心理就是作用于个体的同
消费者的逆反心理有很多表现形式，
所谓逆反心理就是作用于个体的同
如购买现场的说服逆反、社会公众的舆
类刺激物超过其所能承受的限度，使个
如购买现场的说服逆反、社会公众的舆
类刺激物超过其所能承受的限度，使个
论逆反、消费观念与方式的超前或滞后
体产生一种相反的心理体验，是个体有
论逆反、消费观念与方式的超前或滞后
体产生一种相反的心理体验，是个体有
逆反，而在本案例中则属于消费者的时
意脱离习惯的思维轨道，进行反向思维
逆反，而在本案例中则属于消费者的时
意脱离习惯的思维轨道，进行反向思维
尚逆反。
的心理倾向。
尚逆反。
的心理倾向。
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谢谢观赏
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耿文娟、黄超星、
付玉洁、刘干、
刘佳楠、施亮亮
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