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摘要

奔腾销售公司区域营销管理人员培训方案的研究

汽车产业作为国民经济的支柱产业，体现了一个国家制造业水平。汽车作

为每个家庭的必需消费品，极大拉动了国民消费水平，汽车企业良好发展也极

大地促进就业。不仅我国从2009年开始，为鼓励汽车行业发展，充分利用汽

车产业上下游供应链长的优势，一直不断出台汽车行业相关的利好政策，以期

收到长期利好效果。目前中国汽车市场销量是世界第一，但是近年增速明显放

缓，2018年出现28年来首次开始出现负增长，由于疫情原因2020年整体汽车

市场进一步呈现萎缩。在整个市场疲软的情况下，中国汽车市场自主品牌厂商

的技术开发能力无法快速跟进，仍然存在“卡脖子”现象；产业结构不合理，

新能源车发展速度慢；营销方式和渠道管理模式有待创新等问题逐渐凸显。伴

随着汽车行业的重新洗牌，导致人才流动趋向性更明显。企业对于人才的需求

日益加大，使得人员流动变得更快。如何吸引、培养、留住企业员工，成为企

业要解决的重要问题。

奔腾销售公司是一家国有汽车营销企业，是奔腾轿车公司的分公司，主要

负责奔腾品牌的营销工作，曾经奔腾品牌在自主品牌中销量处于第一阵营，但

是由于产品技术更新速度慢，营销战略达不到预期等原因销量逐渐下滑，目前

奔腾品牌处于被市场淘汰的边缘，市占率在0.5%左右，伴随着企业的衰退，人

员流动性增大。为挽回奔腾品牌，奔腾轿车公司所在的央企汽车集团决定加大

投入资金和其他资源的支持力度，振兴品牌的第一步就是吸纳人才，建立有战

斗力的员工队伍。在奔腾销售公司的员工队伍中区域营销管理人员是最为重要

的关键岗位，区域营销管理人员中近1/3的员工为近3年新入职人员，普遍年

龄和工作经验较低，如何快速提升他们的能力，是本文要探讨并以期解决的问

题。本文以奔腾销售公司区域营销管理人员的培训工作为研究对象，针对应该

如何高质高效的开展区域营销管理人员的培训这一问题进行分析和研究。

本文首先通过对奔腾销售公司的背景进行分析，描述了奔腾销售公司所处

的外部环境和内部坏境，介绍了区域营销管理人员对于奔腾销售公司的重要

性。在分析区域营销管理人员培训工作的现状之后，结合学习过程中的人力资

源相关理论，分析出当前区域营销管理人员培训工作存在的问题及其产生的原

因。而后从战略需求、岗位需求和个人发展需求三方面构建了区域营销管理人

员基于胜任素质的能力模型，并使用访谈法和问卷调查法开展培训需求调研，

通过定量和定性的分析，得到了区域营销管理人员明确的培训需求；结合基于

胜任素质的能力模型和人员能力现状设计了精准有针对性的培训课程体系，包

括：应知应会能力培训、通用能力培训、专业能力培训、领导力培训；以课程

体系为基础进行培训规划与实施；同时构建奔腾销售公司区域营销管理人员的

培训评估体系。最后，为保障新的培训方案的顺利实施，从文化、组织、制度

三个方面建立有效的保障措施。最终通过分析和研究，重构奔腾销售公司区域

营销管理人员的培训体系，以适应现阶段奔腾品牌的发展战略，通过对区域营

销管理人员的培训与赋能，提升品牌终端营销能力，助力销量提升。本文中的

研究和实践，在汽车营销企业中具备一定的可操作性和可推广性。

关键词：

培训设计，胜任素质，培训评估

Abstract

ResearchontheRegionalMarketingManagers

TrainingProjectofBestuneSalesCompany

Asapillarindustryofthenationaleconomy,theautomobileindustryisan

industryreflectingthelevelofacountrysmanufacturingindustry.Theupstreamand

downstreamsupplychainoftheautomobileindustryislong,andthewell-developed

automobileenterprisescanvigorouslypromoteemployment.Asnecessaryconsumer

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