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企业如何做好自媒体？有下面几个重点：
1、不做广告，而是做自媒体
新营销的第一步，让自己的公司成为自媒体。传统的品牌传播思路是主动找宣传媒介，
现在是做好容，让媒介来找你。
2、先服务，后营销
小米在论坛、微博、微信、空间、贴吧都组建了自媒体运营团队，共有70人，其中
80%都是做客服，只有20%做容。
3、不做推销，做内容
做自媒体是容战略，让每个员工都成为企业代言人，企业要让自己成为能持续提供
优质容的自媒体，同时也要发动用户产生容。
4、要做好内容品质，首要讲人话
容切忌假大空、高大上，要有个性、有情感、真实、直白。因此，小米要求负责自
媒体运营的员工，表达的是自己对产品的真实体验。
5、多个社会化媒体组合运用
小米做社会化营销有4个核心通道：论坛、微博、微信、QQ空间。这4个通道是根
据不同媒体特性，而组合应用的。
微博类似一个资讯广场，有一对多的大众媒体属性，适合以活动和奖励，吸引大量转
发，及让大V号广播信息。
微信是1对1的朋友圈子交流，不大适合搞营销，更适合搞客户服务。
QQ空间是90后年轻一代的最主要阵地，小米在空间有3000万粉丝，红米手机在空
间首发，10万台1小时一扫而空。
论坛类似一个老客户之家，适合用来沉淀老用户，和沉淀容精华。
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