铁路客运服务质量评价以大连站为例.docx

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2024-03-25 发布于河北
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铁路客运服务质量评价分析——以大连站为例

摘要

作为政府公共服务最重要的内容，公共交通一直是公共服务的中心。社会大众对于公共交通运输服务的管理水平和服务质量的关注度也在不断的上升。铁路客运服务是交通运输中较为重要的角色，近年来随着我国铁路运输体系的不断完善。在目前市场经济条件下铁路客运为公共服务所做出的贡献，不仅仅让政府的公共服务质量得到不断的提升，还让我国的社会经济得到了快速的发展。让民众对于美好生活的需求得到了更加充分的满足。近年来民众对于公共交通运输的服务质量标准在不断提高，虽然我国铁路起步时间较晚，但是我国铁路客运服务拥有着极快的发展速度，为了进一步保证铁