新国标版质量环境三合一手册.docVIP

0.1发布令

发布令

为实现公司管理的科学化、标准化、程序化，增强全体员工质量环境职业健康平安意识，实现企业的持续、稳定、快速开展，公司依据GB/T19001-2015idtISO9001：2015《质量管理体系--要求》、GB/T28001-2011标准、GB/T24001－2015idtISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》及相关法律法规的要求的要求，编制了《质量环境职业健康平安管理手册》。

建立和实施质量环境职业健康平安管理体系，是公司的战略决策。管理体系文件是公司质量环境职业健康平安管理的法规性文件，是全体员工从事管理工作的行为准那么，是持续改良管理体系的依据。公司在原三个体系分别运行的根底上，于2016年7月1日开始，形成一体化文件管理体系并实施。

为了贯彻质量环境职业健康平安管理标准，特任命***为质量环境职业健康平安管理体系管理者代表，负责建立、实施和保持本公司的管理体系，并积极推动和保持管理体系运行的有效性。同时任命工会委员*******为职业健康平安事务代表，其职责包括：适当参与危险源辨识、风险评价和控制措施确实定；适当参与事件调查；参与职业健康平安方针和目标的制定和评审；对影响工作人员职业健康平安的任何变更进行协商；对职业健康平安事务发表意见。

望公司各部门及全体员工服从协调，共同履行管理职责，确保公司管理体系有效运行。

本公司《质量环境职业健康平安管理手册》的编制,坚持了与公司实际工作状况的符合性、适宜性和充分性的统一，公司下发的其它管理文件应以本手册为基准。

本手册在执行过程中，将会根据内外部的变化进行适时评审、修改和完善。

总经理：

二○一六年四月一日

0.2公司简介

0.3质量环境职业健康平安方针与目标

0.3.1

本公司以GB/T19001-2015标准中八大质量管理原那么为根底，以顾客为关注焦点作为核心，以确保法律法规的遵守作为前提，并结合本公司的实际,特制定如下质量方针：

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其含义解释如下：

[*********]本公司一直以此作为公司经营理念之一，强调以人为本，将做人的人品植根于产品质量之中。**重产品更重人品，确立了“严肃做人，认真做事”的工作原那么，从原材料入库到产成品交付各道工序，层层自设“红灯”，各道工序之间互相监督，严格控制不合格产品流入下一道工序。

[*********]充分认识到顾客的重要性，以顾客为关注焦点，充分理解顾客的感受与期望，并将其最大程度的转化到产品的设计与开发之中，产品开发步步紧跟用户，围绕顾客的需求开展各项工作，使公司在市场竞争中立于不败之地。

[*************]密切关注市场变化，全方位收集相关信息，合理有效整合内外资源。既敢为人先、也敢为人后，稳固行业龙头地位。充分掌握和利用先进技术，大胆改革创新，持续改良，精心打造“**”品牌，最大程度的满足顾客需求，直至超越顾客期望。

该质量方针是公司关于质量方面总的宗旨和方向，其制定已充分考虑了公司的经营宗旨，并与之相适应。已经总经理批准并正式发布〔发布文件附于本章后〕，各层次管理者应通过发布文件、宣传培训、检查考核等方式确保质量方针在公司内得到沟通和理解，并坚决贯彻执行。

上述方针是本公司对质量管理体系有效性进行评价的依据。为保证此方针的最终实现，总经理及最高管理层必须对各层管理人员进行传达，并要求层层传到达全体员工，确保沟通和理解，使全体员工坚决贯彻执行。总经理及最高管理层应对本公司质量方针进行定期评审和修订，确保其持续适宜性。

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质量方针

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上述质量方针，公司全体员工必须认真学习，准确理解，有效贯彻，持续保持。

总经理：

发布日期：2016

0.3.2

出厂产品合格率≥***%

产品准时交付率≥***%

顾客投诉频次≤***次/年

质量事故发生频次≤1次/月

顾客满意得分≥**分

相关部门应严格实施制定的质量目标，对质量目标实施情况的监视按《过程监视和测量程序》的要求执行。

0.3.3

本手册根据环境管理体系标准要求及公司经营宗旨、产品类型、产品实现过程相关活动的特点，总经理组织制定环境方针，以明确本公司在环境方面的追求、宗旨和方向。

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