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便利店销售培训：提高客户忠诚度的途径2024-01-29汇报人：PPT可修改
contents目录引言了解客户需求与购物习惯商品陈列与优化促销活动与营销策略客户服务与沟通技巧会员管理与积分兑换总结与展望
CHAPTER引言01
通过培训，使便利店员工掌握提高客户忠诚度的技巧和方法，提升销售业绩。目的随着便利店行业竞争的加剧，客户忠诚度成为影响销售业绩的重要因素。背景培训目的与背景
忠诚的客户会频繁光顾便利店，提高回头客比例。增加回头客比例提升口碑效应降低营销成本忠诚的客户会向亲朋好友推荐便利店，扩大品牌影响力。忠诚的客户对便利店的产品和服务有较高认可度，可降低营销成本。030201提高客户忠诚
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