DB5226_T 244.7-2023易地扶贫搬迁后续扶持服务规范 第7部分：就业创业服务.pdf

ICS03.080.01

CCSA16

5226

黔东南州地方标准

DB5226/T244.7-2023

易地扶贫搬迁后续扶持服务规范

第7部分：就业创业服务

2023-03-10发布2023-03-10实施

黔东南州市场监督管理局发布

DB5226/T244.7—2023

易地扶贫搬迁后续扶持服务规范

第7部分:就业创业服务

1范围

本文件规定了易地扶贫搬迁后续扶持就业创业服务的基本要求、服务事项及内容、服务流程、监督

与投诉、评价与改进。

本文件适用于易地扶贫搬迁安置社区（以下简称“安置社区”）就业创业服务与管理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T17242投诉处理指南

GB/T32925信息安全技术政府联网计算机终端安全管理基本要求

GB/T37094信息安全技术办公信息系统安全管理要求

DB52/T1553.4易地扶贫搬迁安置社区第4部分：服务中心服务规范

DB5226/T244.1易地扶贫搬迁后续扶持服务规范第1部分：基本服务设施设备

DB5226/T244.16易地扶贫搬迁后续扶持服务规范第16部分：服务评价与改进

3术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4基本要求

4.1场地与设施设备

应符合DB5226/T244.1的要求。

4.2人员

4.2.1配置服务人员数量应与服务对象、服务项目、服务范围的需求相适应。

4.2.2应具备服务岗位要求的基础知识，熟悉就业创业服务流程。

4.2.3从事职业指导等专业岗位的工作人员应具备相应的学识、技术和能力，应取得相应的资质。

4.2.4应主动热情、耐心细致，行为举止文明、和善、得体，宜使用普通话或少数民族语言，语言简

洁、表达准确。

4.3制度建设

1

DB5226/T244.7—2023

4.3.1应按DB52/T1553.4的要求建立工作制度。

4.3.2应完善网络使用管理、记录与档案管理等制度，网络平台与信息安全管理应符合GB/T32925、

GB/T37094的规定要求。

4.4信息管理

4.4.1应定期从相关部门获取和筛查基础数据，采取上门走访、电话访谈等方式，掌握安置社区劳动

力就业情况，建立就业创业信息台账，并进行动态跟踪管理。

4.4.2就业创业信息台账及相关数据应保存并上传相关信息管理系统，对信息进行有效性更新。

5服务事项及内容

就业创业服务事项及内容见表1。

表1就业创业服务事项及内容

序号服务事项服务内容

1政策咨询服务就业创业法规政策的咨询。

2就业、失业和创业登记管理服务就业、失（待）业、创业登记。

3信息发布服务职业供求、招聘活动、职业培训、就业创业政策等信息的发布。

求职和稳定就业、职业发展以及用人单位招聘人员和合理用人的咨询、

4职业指导服务

指导、测评。

5职业培训服务