组织行为学第三讲.pptVIP

组织行为学第三讲目录组织行为学概述个体行为与心理群体行为与心理领导行为与心理组织变革与发展组织文化与行为组织行为学概述01组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。组织行为学的研究对象包括个体、群体和组织三个层次。其中，个体是构成组织的基础，群体是组织的基本单元，而组织则是个体和群体实现目标的载体。定义研究对象组织行为学的定义与研究对象早期研究早期的组织行为学研究主要关注个体层面，如泰勒的科学管理理论、韦伯的行政组织理论等。行为科学研究20世纪30年代后，行为科学逐渐兴起，关注员工在组织中的心理和行为，如霍桑实验等。现代组织行为学20世纪60年代后，组织行为学开始关注群体和组织层面，形成了现代组织行为学的理论体系。组织行为学的历史与发展观察法通过对组织中人的行为和现象进行直接观察，收集数据并进行分析。调查法通过问卷、访谈等方式收集组织中人的心理和行为数据，并进行统计分析。实验法在控制条件下对自变量和因变量进行操纵和观测，以探究变量之间的关系。案例研究法通过对特定组织或事件进行深入调查和分析，提炼出具有普遍意义的结论。组织行为学的研究方法个体行为与心理02动机理论解释个体行为背后的驱动力，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等。学习理论探讨个体如何通过经验和学习改变行为，包括行为学习理论、社会学习理论等。人格理论研究个体稳定的心理特征和行为模式，如特质理论、类型理论等。个体行为的基础理论030201情感过程探讨情感对行为的影响，如情绪驱动行为、情感调节行为等。认知过程描述个体如何获取、处理和解释信息，从而影响行为决策。意志过程研究个体如何设定目标、制定计划和采取行动，以实现目标。个体心理与行为的关系个人因素01包括个体的性格、价值观、态度、能力等，对行为产生直接影响。02环境因素如物理环境、社会环境、组织文化等，对个体行为产生间接影响。03情境因素指特定情境下的因素，如任务特征、团队氛围、领导风格等，对个体行为产生临时性影响。影响个体行为的因素群体行为与心理03群体的概念与类型群体的定义群体是指两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现特定目标而组成的集合体。群体的类型根据群体成员之间互动的性质和程度，群体可分为正式群体和非正式群体；根据群体成员的地位和角色，群体可分为命令型群体、任务型群体和利益型群体等。群体形成阶段成员相互认识、建立信任、明确目标、制定规范。群体震荡阶段成员间出现冲突、竞争、分化，领导地位受到挑战。群体规范阶段成员间达成共识，形成稳定的规范和价值观。群体执行阶段成员按照规范和目标进行工作，实现群体目标。群体解散阶段任务完成或目标实现后，群体解散，成员各自回归原来状态。群体发展的阶段与特点群体决策的过程问题识别、信息收集、方案制定、方案评估、方案选择、实施与反馈。影响群体决策的因素群体成员的个性、价值观和经验；群体内部的沟通和互动方式；群体的结构和规模；外部环境的变化和不确定性等。为了提高群体决策的质量和效率，需要关注这些因素，并采取相应的措施来优化决策过程。例如，加强群体成员之间的沟通和信任，促进信息共享和知识转移；采用科学的决策方法和工具，提高决策的准确性和可行性；关注外部环境的变化和不确定性，及时调整决策方案和实施计划等。群体决策的过程与影响因素领导行为与心理040102领导的概念领导是指引导和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程。领导类型根据领导风格和方式的不同，领导可以分为交易型领导、变革型领导、服务型领导等不同类型。领导的概念与类型领导行为理论关注领导者在领导过程中的具体行为，如指导、协调、激励等，以及这些行为对下属和组织的影响。领导权变理论强调领导者应根据不同的情境因素，如任务结构、下属特点和组织文化等，灵活选择适合的领导方式和策略。领导特质理论认为领导者具备一些与生俱来的特质，如智慧、自信、决断力等，这些特质使他们能够胜任领导工作。领导理论的发展与应用领导效能领导效能是指领导者在领导过程中所取得的成果和效益，包括组织绩效、员工满意度、团队凝聚力等多个方面。提高领导效能的途径领导者可以通过加强自身学习、提高沟通技巧、培养创新思维等方式，不断提高自己的领导艺术和效能。领导艺术领导艺术是指领导者在领导过程中运用高超的技巧和方法，激发下属的积极性和创造力，实现组织目标的能力。领导艺术与领导效能组织变革与发展050102组织变革的概念组织变革是指组织在外部环境变化或内部条件变动