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电子商务与网络营销03什么是电子商务什么是电子商务电子商务是通过信息发布、平台交易、线上支付和仓储物流四个步骤，实现商品和服务转移的商务活动。电子商务流通四要素：4流电子商务流通四要素：4流商流1999年当当网、卓越网2003年淘宝2004年京东开始网络零售资金流第三方支付：支付宝发展历程1994199920002004电商物流桐庐帮三通一达信息流门户网站：新浪、搜狐、网易BBS论坛：天涯、猫扑、西祠电子商务4流：信息流电子商务4流：商流电子商务4流：物流电子商务4流：资金流电子商务与网络营销电子商务4流网络营销4P产品信息流价格商流渠道物流促销资金流电子商务包括的内容更加广泛网络营销主要涉及信息流和商流电子商务与网络营销1、网络营销是电子商务的基础；网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广网络营销关注的是4P1.1卖什么产品？1.2用什么价格卖？1.3在什么地方卖？天猫、京东、自建商城……1.4怎样宣传推广？电子商务与网络营销2、电子商务是网络营销发展的高级阶段；电子商务的标志之一则是实现了电子化交易电子商务除了4P外，还有考虑2.1怎样结算？2.2发货物流？自建OR第三方物流2.3售后服务2.4……电子商务与网络营销3、网络营销与电子商务的关注重点、研究范围不同网络营销侧重的是如何把产品或者服务卖出去？3.1目标客户是谁？——定位3.2他们的网络习惯？——调研3.3说什么？——传播渠道3.4怎么说？——传播内容网络营销是从营销的角度来定义，主要考虑消费者需求电子商务是从企业运营的角度来定义，考虑运营流程整个过程
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