XX有限企业人力资源管理咨询方案.doc

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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第

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齐齐哈尔北兴特殊钢XX

人力资源管理管控咨询合适的方案

北京深蓝世纪管理管控咨询有限公司

2002年8月

目录

TOC\o1-3\h\z目录 2

前言 6

一、人力资源的特点 6

二、人力资源管理管控 6

三、关于人力资源管理管控的几种观点 7

(一)人力资源管理管控的系统观 7

(二)人力资源管理管控的权变观 7

(三)人力资源管理管控的工具观 8

(四)人力资源管理管控的成本－效益观 8

四、关于“人”的假设 8

(一)经济人假设 8

(二)社会人假设 9

(三)决策人假设 10

(四)复杂人假设 11

五、人力资源管理管控的基本合适的内容 12

六、北兴公司人力资源管理管控体系 13

七、人力资源管理管控的几个实用理论 14

(一)公平理论(EquityTheory) 14

(二)期望理论(ExpectancyTheory) 15

(三)双因素理论(ReinforcementTheory) 16

薪酬 18

考核 19

招聘 20

一、招聘的原因 20

二、招聘规划 21

三、招聘流程 22

四、招聘渠道 23

五、甄选 25

培训 27

一、培训的地位 27

(一)培训与战略 27

(二)培训与文化 28

二、培训的目的 28

(一)适应企业外部环境的发展变化 28

(二)满足员工自我成长的需要 29

(三)提高绩效 29

(四)提高企业素质 29

三、培训的原则 30

(一)参与 30

(二)激励 30

(三)应用 30

(四)因人施教 31

四、培训需求及相关计划 31

(一)需求评估的合适的内容 31

(二)培训需求调查与预测方法的运用 32

(三)培训相关计划的制定 33

五、培训与考核 34

六、培训流程 35

七、培训方法 35

(一)对生产岗位的培训 36

(二)管理管控岗位的培训 37

(三)新人培训 42

(四)脱产教育培训(OFFJT) 46

八、培训评估 49

(一)培训评估的层次及方式 50

职业发展 54

一、职业发展的基本概念 54

二、职业发展的影响因素 55

(一)人生阶段 55

(二)职业动机 57

(三)环境 58

(四)发展建议 59

三、职业设计与职业管理管控 60

(一)职业设计的含义 60

(二)职业管理管控的含义 60

(三)职业设计和职业管理管控的关系 61

(四)职业设计与职业管理管控的意义 61

(五)职业管理管控的实施技巧 62

四、职业锚 64

(一)职业锚的概念 64

(二)组织对职业锚的开发 65

(三)职业锚的种类 68

五、一个基于时间的人力资源开发模型 71

前言

在中国，一谈“人力”就容易联想到：劳动力、工人、农民。人力的最基本方面包括体力和智力，如果从现实的运用形态来看，人力包括体质、智力、知识、技能四个部分，这四个部分的不同配备组合，就形成了丰富的人力资源。

通俗地讲，人力资源就是指人，有时特指那些有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。“人力资源”是将“人”看作一种“资源”，与物质资源和信息资源相对应，构成企业的三大资源。

一、人力资源的特点

人力资源是一种活的资源，而物质资源是“死”的资源，物质资源只有通过人力资源的加工和创造才会产生价值；

人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉；

人力资源是一种战略性资源，企业为了在某个领域或某个行业中占领制高点，并得到长期的发展，必须有大量的顶尖人才为企业服务；

人力资源无法储存，人力资源必须不断维持或提升，才能保持其价值；

人力资源是可以无限开发的资源，人的创造力是无限的，通过对人力资源的有效管理管控和开发可以极大地提高企业工作效率，从而达成企业的目标。

二、人力资源管理管控

人力资源管理管控(HumanResourcesManagement，HRM)就是对企业中“人”的管理管控。具体的讲，人力资源管理管控就是企业通过工作分析