酒店前台检讨书.docx

第

第PAGE1页共NUMPAGES1页

酒店前台检讨书

酒店前台检讨书1

敬爱的酒店老总：

我知道错了，根据您的嘱咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是仔细接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行肯定的.整理、归纳、排列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我马虎马虎，在接听电话的时候没有听清晰对方所讲的内容，并且在没有明确详细事情的状况下，就挂掉了电话。这个事情的发生，充分说明白我个人没有足够处理问题的技能，没有一个清楚辨明事态的头脑，更是说明我缺乏日常处事技能的阅历。

身为一名话务员，接听电话并且能够清晰听懂语音信息，将信息进行规律梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中涌现这样的问题，实在是很不应当的。在肯定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，留意力就有些不集中了。

但是，无论如何，我不应当以此作为借口来躲避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要庄重而严厉得向您做出检讨，并且向您保证：今后我肯定仔细听好每一个电话，仔细排列信息，确保工作顺当进行。

此致

敬礼

检讨人：**

*年*月*日

酒店前台检讨书2

敬爱的酒店领导：

您好！

我是前台的***，现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误，自己想了许多东西，反省了许多的事情，自己也很后悔，很气自己，去触犯酒店的铁律，也深刻认识到自己所犯错误的严峻性，对自己所犯的错误感到了惭愧。酒店一开始就三令五申，一再强调酒店规则，提示全部人不要违反规定，可我还是违反了，对此感到万分对不起。我应当时刻把酒店的纪律谨记在心。

事后，我冷静的想了很久，我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦，耽搁自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响，破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误，有可能造成别的同事的效仿，影响酒店纪律性。如今，犯了大错，我深深后悔不已。我会以这次违纪事项作为一面镜子时时检点自己，批判和教育自己，自觉接受监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢，努力学习。我也要通过这次事项，提高我的思想认识，强化责任措施。自己还是很想好好工作的，工作对我来是特别重要的。我还想再拼一次，再去努力一次，盼望领导予以我一个机会，我会好好改过的，认仔细真的'去工作。

相信领导看到我这个立场也可以知道我对这次事项有很深刻的悔过立场，相信我的悔过之心，我的行为不是向酒店的纪律进行挑战，是自己的一时失足，盼望领导可以谅解我的错误，我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误，把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地盼望领导能继续关怀和支持我，并对我的问题酌情处理。

最末，我在这里庄重的为我的行为向各位领导和同事赔礼！

检讨书：

20**年**月**日

酒店前台检讨书3

敬爱的酒店领导：

您好！

我知道错了，根据您的嘱咐我花了一天时间反省错误。作为一名酒店前台接线员，我的工作职责就是仔细接听每一个打进来的电话，针对不同电话内容进行肯定的整理、归纳、排列，以方便传达事情。

回顾我的错误，这次错误恰恰是由于我马虎马虎，在接听电话的时候没有听清晰对方所讲的内容，并且在没有明确详细事情的状况下，就挂掉了电话。这个事情的'发生，充分说明白我个人没有足够处理问题的技能，没有一个清楚辨明事态的头脑，更是说明我缺乏日常处事技能的阅历。

身为一名前台话务员，接听电话并且能够清晰听懂语音信息，将信息进行规律梳理，这是我的本职工作要求，也是基础工作水准。现如今，我在工作当中涌现这样的问题，实在是很不应当的。在肯定程度上来说，也是我水平不足的表现。当然了，这次错误的发生也跟我当天工作状态不佳，由于感冒多日未好，身体比较虚弱，精神状态也不佳，留意力就有些不集中了。

但是，无论如何，我不应当以此作为借口来躲避错责。工作出错就是出错了，我自身存在不可推卸的责任。为此，我要庄重而严厉得向您做出检讨，并且向您保证：今后我肯定仔细听好每一个电话，仔细排列信息，确保工作顺当进行。

此致

敬礼！

检讨书：

20**年**月**日

酒店前台检讨书4

敬爱的领导：

您好！

平常和客人沟通最多的，可以说是我们前台了，但是我却在昨天和客人沟通的过程之中没有掌握自己的心情，反而和客人吵了起来，服务的立场特别不好，对此，我也是后面跟客人赔礼了，但同时也是要做检讨，对于此次的行为，我也是感到特别的对不起，给酒店也是带来了很不好的影响。

无论是什么缘由，