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管理学问培训

第一讲，管理的一般理论

其次讲，如何做一名精彩的主管

(第三讲，以人为本的管理)

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第一讲，管理的一般理论

一，基本概念

１，什么是管理

●管理就是精确地知道你要别人去干什么，并使他们用最好的方法

去干。

泰罗〔美〕

●管理就是实行方案、组织、指挥、协调和把握。

法约尔〔法〕

●管理就是做人的工作，其主要内容是以争辩人的心理、生理、社会环境影响

为中心，激励职工的行为动机，调动人的乐观性。

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梅奥〔美〕

●管理就是用数学模式与程序来表示方案、组织、把握、决策等合乎规律的程

序，求出最有效的解答，以达到企业的目标。

伯格〔美〕

●管理就是通过别人把事情做好的一种职能。

孔茨〔美〕

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２，管理的对象

对企业而言，管理对象包括：

人力资源即劳动力，包括工作评价、人事管理、人力开发以及劳动技能等。

财力资源企业长短期进展所需的资金、财务管理、预算把握、成本把

握及成本效益分析等。

物力资源场地、设备、车辆、工具、能源等。

信息资源各种数据、图表、信息情报等。

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３，管理的职能

●有多种不同表述，包括：方案、组织、领导、指挥、把握、协调、激励、人

事、决策、沟通、创新等。

●四要素理论：方案、组织、领导、把握。

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●不同组织层次的管理

计组领控

高层经理

中层经理划织导制

基层管理人员

图：不同管理层次执行管理职能所需的时间

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二，方案职能

１，方案工作的性质和目的

●主管人员为在集体里一起工作的每一个人设计环境，是每个人有效地完成任

务，这时，它的主要任务是努力是每个人理解集体的总目标和肯定时期的目

标，以及完成目标的方法。

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●方案工作的领先地位

需要什么样的组织和人员素养

计划依据什么方法去领导下属工作人员

接受什么样的把握方法

新方案