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中银香港流动应用程式开户常见问题
第一部份：透过中银香港流动理财应用程式提交申请
1.我可以申请到甚么账户和服务？
您可以透过中银香港流动应用程式一站式开立以下账户和服务：
•综合理财服务
•港元储蓄账户
•外汇宝账户
•手机银行及网上银行
•中银卡(提款卡)
无需亲临分行，过程快捷简单。请即下载中银香港流动应用程式
(/dam/more/mini/mbk/sc.html)。
2.我是否符合开户条件？
要透过中银香港流动应用程式申请开户，您必须符合以下条件：
•全新客户或未持有任何中银香港个人/联名的储蓄或往来账户(可持有BoC
Pay支付账户或中银信用卡)；
•年满18岁或以上；
•持有有效香港居民身份证(支持2003年及2018年起发行的智能身份
证)；
•国籍(国家/地区)为中国香港、中国内地、中国澳门；
•能提供有效手提电话号码；
国籍支援手提电话号码之国家/地区
中国内地、中国澳门中国内地、中国香港、中国澳门
中国香港中国内地、中国香港、中国澳门、
马来西亚、印尼、菲律宾、越
南、泰国、文莱、加拿大、澳洲
•能提供有效居住住址及通讯地址；
国籍居住住址及通讯地址之国家/地区
中国内地、中国澳门中国香港
中国香港中国香港、中国内地、中国澳门、马
来西亚、印尼、菲律宾、越南、
泰国、文莱、加拿大、澳洲
•能提供有效电邮地址；
•能提供税务居民编号等资料。
如未能符合以上条件，或您的开户申请未能透过流动应用程序完成，请亲临
本行任何一间分行办理开户。
3.我的手机装置需符合甚么要求？
您的手机装置须支持iOS13或以上或Android8或以上的版本；并配有前后摄
像镜头及重力传感器以便作身份验证。
4.透过中银香港流动应用程式申请开户是否需要收费？
透过流动应用程式申请开户，无需收费。就银行其他服务收费，请参阅中银
香港网页内最新的资料(/sc/servicecharge.html)。
5.版面显示可选择透过「智方便」作认证，什么是「智方便」？
「智方便」是香港政府推出的免费服务，适用于所有11岁或以上的香港身份
证持有人，让用户透过个人流动电话进行身份认证，登入和使用不同政府部
门及商业机构的网上服务。详情可浏览政府有关「智方便」的官方网站。
6.透过「智方便」作身份认证与透过「拍摄香港身分证」作身份认证有什么分
别？
如选择以「智方便」作身份认证，您会透过登入「智方便」应用程式作身份
认证，另可透过「智方便」内「填表通」功能，自订回传不同的个人资料至
本行流动应用程式，自动填写资料。如果选择以「拍摄香港身份证」作身份
认证，您需透过拍摄香港身份证及人脸以核证身份。
7.如我选择以「智方便」作身份认证，我需要准备什么？
您需要先成功登记香港政府的「智方便」服务，然后下载本行流动应用程式
进行开户。有关登记「智方便」详情，可浏览政府有关「智方便」的官方网
站。
8.选择以不同身份认证方式对所开立之账户/服务有什么不同？
不论您以何种身份认证方式开户，所开立之账户/服务是完全一样的。
9.为什么要拍摄身份证的正面及背面?为什么总是不成功？
拍摄身份证的正面及背面有助我们验证您的香港身份证，让您无需亲自前往
我们的分行进行身份验证。拍
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