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导游实训总结

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段

落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出

教训和一些规律性认识的一种书面材料。本站为大家整理的相关的导游实训总结，供大家

参考选择。

导游实训总结

实训地点：

实训目的：

一、将书本上的理论知识运用到实际中去，更好的发现自己的不足。

二、提高作为导游所必需的语言表达能力，在游客面前讲解时，不会因为外界的因素

而影响到自己的讲解，努力将自己的知识传授给游客。

三、培养在外带团时导游的独立工作能力、组织协调能力，随机应变能力和人际交往

能力。导游人员在带团时，她是一个独立的个体，任何事情都可能发生，因此需要提高综

合能力。

实训准备：

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一、将同学们分成若干组，每组选出一名组长，由组长统一负责和布置组员的任务，

每到一处景点时，要有同学出来讲解。

二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料，搜集多方面的导游词，将

这些书面导游词变成自己的知识。

三、提前进行对景点的了解和询问，设计出最合理的线路，以最少的路程看最多有特

色的景点。

实训内容：

一、蓝天学院的讲解，线路为：正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广

场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育

馆——生活区——生态园——行政楼。

二、八一起义纪念馆的讲解，线路为先进陈列大楼，接着是江西大旅社，即八一起义

总指挥部旧址。

三、滕王阁的讲解，即逐层讲解。

实训结果：

一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力，游客在询问

相关问题时能够很好的回答他们。

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二、顺利完成三次户外导游培训，将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合。

三、其中还存在着不足，有些景点同学们不敢出来讲解，对景点资料的掌握不齐全，

没有将书面上的知识变为自己的知识。

实训心得：

导游是学问，也是艺术。在我们的这次户外实训课上，我们学到了很多，首先，我认

识到理论知识与实际能力是非常重要的，因为在导游过程中，会有许多技巧性的东西存

在，比如如何与游客沟通就是最难学会的，但确是最重要的技巧;再次导游讲解是导游工

作的一项重要内容，在旅游过程中，现场讲解效果如何，在一定程度上反映了一个导游的

素质和水平，同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设，也会影响游客对整个旅游

的印象。

下面，我具体地对这次户外实训谈下心得体会，我们这次的导游实训景点分为三个：

第一个景点，在校园讲解的这一块上，同学们的表现都比较好，主要是对自己的学校

比较了解，准备的也比较充分，但是我们都有着共同的缺点，就是在讲解时语速在不断的

加快，语速在加快，但大脑思维一时还跟不上，就会出现口头禅，这将影响到讲解的效

果，你对游客的吸引力也将会降低;其次，老师也在此次校园导游中，以蓝天阁，生态园

为例，讲解了园林和古建筑方面的知识，这让我们更好地结合具体事物掌握知识。

第二个景点是八一起义纪念馆，在此次的讲解中，我饿母女首先是听定点导游讲解，

结束之后再分组讲解，听完导游的讲解，发现了我们之间的差距，还存在着很多不足，八

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一起义纪念馆是一个红色旅游区，是一个有着很重要的历史景点，也是我们革命最光荣，

最值得几年的地方，但由于我们对历史背景了解不是很多，以致于在导游词的准备反方面

不是很充分，再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果，这也说明了

我们更应该认真地去学习，多掌握些历史知识，对我们今后的导游讲解时会有很大的作

用。

第三个景点是滕王阁，滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下，这首先就给我们

下了一个要求，就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解，，在这次的实训中，我

们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解，虽然同学们都大概知道这些知识，但还是很

认真地听她的讲解，这次的实训，汇集了多方面的知识，有历史、人物、山水等等，这就

要求我们要有丰富的知